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胡飞雪

问题分析与解决 胡飞雪

胡飞雪 / 管理创新培训讲师

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课程大纲

Part 1 善于发现问题与分析问题

1. 谁是当今的时代英雄?

l 企业之间真正的差别是什么?

l 谁是当今的时代英雄

2. 问题及其种类

l 问题的两个含义

l 问题的两种类型

3. 如何发现问题及分析问题——两个方法掌握

l 方法一:善于发现隐性问题

l 参与式典型案例分析

l 行动学习:学员现场练习掌握

l 方法二:缺点列举法

l 参与式典型案例分析

l 行动学习:学员现场练习掌握

Part 2 解决问题的方法与技巧

l 重点学习创新型问题的解决方法技巧

1. 一定要紧跟时代:学一点互联网思维

l 互联网思维的核心是什么?

l 用互联网思维解决问题需要强调的三个方面

l 典型案例分析及讨论

2. BS法与635法

l 如何在有限的时间内提出更多解决问题的方案?

l BS法的应用程序

l BS法的四条戒律

l 635法及其应用程序

l 行动学习:方法掌握练习

3. MMC

l 此方法简便易行,成本低,见效快

l MMC含义

l 方法应用典型案例分析

l 行动学习:方法掌握练习

4. 管理问题解决途径探索

l 图片体验:什么的真正的管理

l 管理的本质?管理者重点要管理哪两类人?

l 什么是效率低的管理方式?

l 什么是成本低的管理方式?

l 如何有效解决工作沟通中的问题?

l 一定要谈行为不谈个性

Part 3 成果落地及创新思维训练

1. 成果落地的两个途径

l 途径一:制度化

l 制度的三个重要作用

l 典型案例分析

l 途径二:标准化

l   标准化是中国企业未来二十年的必经之路!

l 典型案例分析

2. 创新思维训练  

l 创新思维基础重要的方式:求异思维

l 牢记一个求异思维训练公式——要求学员现场背过并掌握!

l 参与式案例分析及公式应用程序

l 行动学习:学员练习

l 关注课后:介绍一个改变了很多人命运的自我训练方法!

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