导语:关于绩效
1. 什么是绩效;
2. 绩效典故。
一、什么不是绩效
态度不等于绩效;
职责不等于绩效;
任务不等于绩效;
借口不等于绩效;
影视欣赏/分享与互动
绩效四要素。
二、绩效的意义
1. 绩效对于客户的意义;
2. 绩效对于企业的意义;
3. 绩效对于员工的意义;
4. 分享与互动。
三、如何获得绩效
1) 绩效来自于有效地沟通(互动游戏);
2) 绩效来自于团队协作;
3) 绩效来自于制度保障;
4) 分享与互动。
四、什么是绩效管理
1. 什么是管理;
2. 目标、计划与过程控制;
3. 战略实施控制系统;
4. 分享与互动。
五、为什么要进行绩效管理
一、 企业生存和发展需要的绩效管理;
二、 管理者保持团队目标的一致性需要绩效管理;
三、 员工提高能力和收入需要绩效管理;
四、 管理绩效即管理自己的赌富。
六、什么是绩效考核
1. 绩效考核和绩效管理的关系
2. 为什么要考核
3. 从考核中得到什么
七、如何分解绩效考核指标
绩效管理常用的工具和方法;
KPI的关键概念;
分解绩效指标四大技巧;
课堂练习。
八、如何建设绩效管理系统
1. 绩效管理现实存在的误区;
2. 成熟企业的绩效管理系统:3 1卓越绩效管理系统;
3. 绩效管理感悟与分享。
九、课程总结与分享
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