**篇:正确认识面试
开篇案例:错误的面试和录用后患无穷
1、案例解读
本末倒置---重使用轻面试的恶果
错误面试的种种表现
为什么应征者容易“蒙混过关”?
作为面试官我自己是否有类似的经历?
2、为什么要重视面试?
规范的面试降低选拔失误率
规范的面试可以吸引应聘者
3、怎样重视面试
矫正心态
注意形象
专业技巧
4、面试中的七大误区
定式思维
相信介绍
寻找超人
非结构面谈
真空问题
反映性方法
忽略素养
第二篇:面试什么—建立面试标准
案例分析:老总“火眼金睛”却选错人。
1、案例解读—为什么张总汇选错人
2、胜任力模型解读
3、如何为招聘岗位建立模型
4、如何根据胜任模型输出面试“维度”
5、为维度确定权重
6、为维度制定定义和设定评分标准
7、如何为维度设计面试方法
知识如何测试和面试--测试题目编撰
技能如何面试---测试题目和测试方法设计
素质如何面试—面试方式设计
8、如何制定面试计划
精品案例:联想的人员面试。
第三篇:如何面试—结构化面试
1、结构化面试所包括的内容
2、为什么需要结构化面试
3、结构化面试运作六步法
4、结构化面试的运作技巧
精品案例:华为成功的结构化面试
第四篇:如何面试—行为表现对话面试
案例分享:用你的昨天赌明天
1、案例解析:用应聘者的昨天赌明天该“如何赌”?
2、行为表现对话的实质解读
3、行为表现对话的结构解读---STAR模式
4、如何根据素质维度设计事件
5、如何区分对话中的真实与谎言
“真实” 特征及解读
“谎言” 特征及解读
6、行为事件访谈法-- BEI(Behavioral Event Interview)介绍
Ø BEI方法溯源
Ø BEI方法使用原则和注意事项
实操练习---根据一个面试维度设计、演练一次行为表现对话。
第五篇:如何面试—情景面试
1、无领导小组讨论原理及操作要点
2、公文框演练原理及操作要点
3、案例分析原理及操作要点
4、角色扮演原理及操作要点
5、命题作文
6、命题演讲
7、如何根据情景面试表现做出判断
实操练习---设计、演练一次无领导小组讨论。
第六篇:如何面试—有效管控面试过程
1、结构化面试过程内容及时间分配
2、如何进行面试准备
3、给应聘者呈现专业形象
4、寒暄的技巧
5、发问的技巧
6、倾听的技巧
7、认真笔记
8、防止评估误区
像我
对比效应
首因效应
晕轮效应
盲点
精品案例分析:李部长的面试
总结、回顾、交流、答疑。
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