一、 中层管理与企业发展
1.中层管理再认识
三承三启:承上启下、承前启后、承点起面
2. 中层管理人员的难处:上不满意、下不买帐
3. 管理者的九大角色
4. 管理者的七个重要任务
请思考:什么是好的管理方式?
二、 优秀管理模式探究
1. 管理多元化
2. 管理简单化
3.管理的系统性
4.管理的延续性(稳定性和变动性)
5.管理的目标导向
三、管理能力提升
1.知名的来源
调查:为什么支持你的领导?
2.管理者知名的八个素质特征
3.管理方式
专制型
民主型
放任型
4.管理者培养下属的方法
四、 适当授权
(一)授权的误区
(二)授权的原则
(三)授权的方法
五、管理优化措施
1.精细化管理
2.随时思考、不断创新
3.强调流程化
4.培养内部服务意识
5.知识管理与学习型组织
6.巧用绩效管理
7.个人时间管理
8.有效沟通
9.培养团队精神
10.降低成本、关注利润
六、责任→修炼无限心力
1.基层经理(主管)的三个思考:
如何完成上级交给的任务?
同级的工作不干你怎么办?
你如何对待下级?
2.不同层次人员的工作重点
3.对主管素质的要求:
对下、对左右、对上三点
七、总结
制定管理改善行动计划
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