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陈元方

巅峰销售之合众营销法课程大纲

陈元方 / 实战派营销管理讲师

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课程目标

从心理转化入手,再训练具体销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。其中内在心理态度包括:解除恐惧情绪、建立价值模式、掌握需求利益链、超强心理说服力、赢得客户信赖感。外在销售技巧包括:寻找评估客户、产品解说技巧、处理反对意见、化解价格异议、缔结合约的技巧。 1. 培养积极的销售心态。 2. 了解销售成交原理。 3. 懂得一对众营销方式。 4. 掌握销售沟通技巧。 5. 学习会销成交秘决。       

课程大纲

**季:开启你的销售潜能

认知篇

**部分:销售人员必备心态


一、 心态的重要性

1、 什么是心态

2、 心态的重要性

(1) 心态影响心理

(2) 心态决定命运

  案例:过桥实验

        

二、为什么他们愿意购买

1、了解顾客的两大购买动机是什么?

2、如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。

3、如何抓着「关键性的理由」来促成交易。

  分享:男人和女人在销售中的需求定律


三:沟通心态与技巧

1》、倾听与顾客相像

    完美倾听6大要素

2、生理同步状态

    a、文字     

b、语  言 调

c、肢体动作

3、情绪同步

4、语速语调同步

5、语言文字同步

6、肢体动作同步


2》:沟通误区与解决

1、“但是”与“同时也”

2、“我们”的运用

3、沟通的技巧方法

   A一对一的沟通技巧训练

   B一对众的沟通技巧训练

   C会销中的沟通技巧训练


4、沟通中的基本礼仪标准

w 敲门与进门

w 座肢与座位

w 话术:开门见山要点

w 心态与沟通模式

w 离开与跟进


 

第二季:找到你的销售卖点

1. 我们的卖点是什么?

   创造与创新你的卖点

A、 我是谁

B、 我要做什么

C、 我能给对方提供什么

D、 他们凭什么要买

E、 他们凭什么现在要买

F、 他们凭什么要和我买

    

2、营销中主动权的掌握

A面对客户的挑战处理

B主动权的丧失如何破局

C营销中如何设局

D营销勾魂设计

E营销沟通中的挖掘需求模式


3、会议营销中的技巧

A会销前的准备

B会销中的设计

C会销后的跟进

D会销的打点阻围艺术

E会销成交话术:天龙八部法则


第三季:达成你的销售目标

1. 面见客户谈判前的准备

   如何赢得销售前4分钟的决胜关键。

   要准备些什么资料?提前要做哪些准备?

   如何与对方快速建立优秀的**印象?。


2. 如何快速切题

   A、设局的安排

   B、利用图片资料

   C、假设成交与情景配合

   D、偏题如何处理并能快速调整。


3. 如何处理顾客的异议

 1》、正确认识客户异议


 2》、面对异议的正确心态

      欣喜心态

      感恩心态


 3》、客户问题异议处理方法

     提前异议处理法

 二分法

     感谢法

     天堂地狱法

 冷冻法


 4》、把握促成信号

 1、促成信号的把握

2、什么是促成信号?

  动作

  表情

  语言

  关注度

  点头


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