透过分组演练、讨论与发表，加深体会与运用能力 掌握PFMEA的内容和要求 理解PFMEA概念、思维模式、步骤和方法； 通过过程流程图，建立产品特性和过程参数的对应关系； 具备运用PFMEA、过程控制计划等工具，提高产品和过程的可靠性； 理解PFMEA与其他任务和工具之间的关系 掌握PFMEA和其它文件之间的相互关联。 通过本课程的学习, 使学员能熟练运用PFMEA分

课程导入：生活中的四种思考模式

一、 发生什么事

二、 这事为什么发生

三、 我们应采取那一条行动路线

四、 前途如何

五、 企业绩效的衡量：Y＝f(x)

六、 质量成本及因应

**单元、 失效模式与效应分析FMEA_概论

一、 失效模式与效应分析FMEA定义

二、 FMEA过程顺序

Ì 理解解析对象系统所需事项

Ì 可靠度方块图、制造流程图

Ì 故障模式、原因和影响的关系

Ì FTA与FMEA搭配

三、 FMEA应用的范围_应用于产品的整个生命周期

Ì 何时开始FMEA

Ì FMEA何时完成

Ì 谁管理/完成FMEA

Ì 完成FMEA之后，下一步工作是什么？

第二单元、 制程FMEA

一、 PFMEA的输入：

Ì 客户要求

Ì 流程图

Ì P-Diagram

二、 小组演练：

Ì 质量特性与流程矩阵

三、 PFMEA的工作模式

四、 PFMEA的工作模式_步骤一

Ì 项目/机能

Ì 描述项目/机能

Ì 项目/机能工作表

Ì 『潜在失效模式』

Ì 失效模式分析工作表

Ì 潜在失效效应清单

Ì 严重度

五、 小组演练：

Ì 机能工作表

Ì 潜在失效模式工作表

Ì 潜在失效效应清单

六、 PFMEA的工作模式_步骤二

Ì 潜在失效起因/机构

Ì 设计潜在失效原因/机构的假设

Ì 预防控制 

Ì 发生度

七、 小组演练：

Ì 识别失效原因/机构

Ì 识别现行预防控制

八、 PFMEA的工作模式_步骤三

Ì 侦测控制

Ì 管制图SPC

Ì 难检度

Ì 风险顺序(RPN)

Ì 建议措施

九、 小组演练：

Ì 侦测控制

Ì 改善措施

第三单元、 控制计划

一、 控制计划

二、 制程规划与统计制程管制流程

三、 控制计划表

四、 从FMEA到控制计划

五、 小组演练：

Ì 制作控制计划

Ì 课程总结与讨论