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张朝法

巅峰销售“七剑”下天山

张朝法 /

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课程目标

开启你的销售潜能 呈现你的销售技巧 找到你的销售卖点 达成你的销售目标 企业最大的成本,是没经过训练的员工,因为员工每天都在得罪客户。本课程将深刻诠释销售行为的核心本质,启发销售热忱和自我激励的动力,从心理转化入手,再训练具体销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。其中内在心理态度包括:解除恐惧情绪、建立价值模式、掌握需求利益链、超强心理说服力、赢得客户信赖感。外在销售技巧包括:寻找评估客户、产品解说技巧、处理反对意见、化解价格异议、缔结合约的技巧。快速行动力,,有效提升销售业绩,达到自己成功销售的巅峰

课程大纲

**剑:顶尖销售剑客的心智修炼

Ø 什么是销售?“销”的是什么?“售”的是什么?

Ø 巅峰销售人才具备的卓越心智修炼:

一、 清晰梦想、坚持远大的目标

Ø 积极的人像太阳,走到哪里哪里亮!

二、 强烈成功欲望、潜力无限的心

Ø AQ\EQ\AQ三Q提升,保持乐观

Ø 成功销售一定有原因,失败一定有方法。

Ø 天下没有白吃的午餐

三、 主控自身命运、提高自身能力

Ø 成功就是在下一次的行动之中

Ø 坚持、坚持、在坚持!

四、 坚定信念、超凡自信

Ø 天下没有白吃的午餐!

Ø 任何事情没有一定的定义,除非自己下的定义

五、 浓厚的销售兴趣、持续的学习能力

Ø 选你所爱的爱你所选的!干一行,爱一行

Ø 只有深爱着公司你才能做好工作

六、 专注一行一业、聚强展优避弱

Ø 舍才可聚,聚才可专、专才可优,优才可胜

Ø 一生只做一件事——销售

七、 大爱之心做事,成功源于心态

Ø 我们都是大爱之心做事,感恩之心做人

Ø 感恩父母的养育

Ø 感恩师长的教诲

Ø 感恩老板之栽培

Ø 感恩同事之互助

Ø 互动:五个真爱

第二剑:顶尖销售剑客的核心能力修炼

Ø 亲和力——微笑的魅力

Ø 表达力——口才的风采

Ø 思考力——没有不可能

Ø 倾听力——会听>会说

Ø 行动力——行动有步骤

Ø 成功的八大秘诀之一:目标清晰

Ø 成功的八大秘诀之二:提供结果

Ø 提供结果,没有借口!

第三剑:接近目标,让他无法拒绝

一、 接近准备的意义及准备的内容

二、 有效的接近方法

Ø 产品接近法

Ø 介绍接近法

Ø 社交接近法

Ø 赞美接近法

Ø 利益接近法

Ø 求教接近法

Ø 问题接近法

案例分享与实战演练

第四剑:与对手面对面,高手的颠覆式沟通

Ø 销售面谈是什么

Ø 第销售面谈的阶段

Ø 销售面谈的步骤及要素

Ø 1、准备2.开场3.询问4.聆听5.陈述6.成交

Ø 准备什么?开场白如何说?问的方法?怎样倾听?陈述的技巧是?如何掌握成交?

Ø 客户交往礼仪与技巧

Ø 演练及实战训练

第五剑:买点展示,此处无招胜有招

你在卖什么?

客户希望购买什么?

产品介绍技巧

1、销售的语言设计与开发;

2、演示解决方案产品/服务特点产品/服务优势客户得到的益处如何证明;

3、介绍产品的FAB法则

4、销售语言的模板设计;

作业与演练

第六剑:对手分析,破解招数,利剑出鞘

一、 客户的性格类型与分析

SDMP客户性格分析模型

如何对待不同类型的客户

二、 有效的解除客户异议的技巧

Ø 异议的主要类别:

Ø 1、无购买需要的异议

Ø 2、资金的异议

Ø 3、产品的异议

Ø 4、时间的异议

Ø 异议处理的方法:倾听澄清表达同理心提出方案确认循环给予信心

Ø 案例分析与应用练习

第七剑:锁定对手,一剑封喉

一、 准备

Ø 调整情绪,达到巅峰状态

Ø 建立信赖感及其步骤

Ø 探询需求
封闭式发问技巧
开放式发问技巧
直接发问技巧
背景问题
难点问题

二、 有效成交的语言设计

Ø 1、讲出产品的三个利益

Ø 2、问客户“感觉怎么样?”

Ø 3、嫌货才是买货人

Ø 4、“为什么”和“除此之外”

Ø 5、请客户签名

Ø 6、一手交钱,一手交货

三、 缔结成交的方法

Ø 总结法
二选一法
比较法
暗示法
优惠法
假设成交法

宠物成交法等

Ø 演练与指导

四、 提升销售业绩的六大方法

Ø 业绩提升的六大方法

Ø 卓越销售,走向成功!

Ø 销售改变命运!

总结分享合影与留念



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