当前位置： 首页 > 职业素养 > 职业心态 > 巅峰销售，从“心”开始
Ø 简述英语教育行业的前景
Ø 职业人心态的调适，角色转换—职业人的思维训练
Ø 职业化就是我们对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献
Ø 什么是销售？“销”的是什么？“售”的是什么？
Ø 美国调查显示，一般销售人员一天平均只工作一到一个半小时
我们的潜能为何受限？
如何来开启你的潜能？
如何发展出自己永不动摇的信心。
Ø 巅峰销售人才具备的卓越心智修炼：
一、清晰梦想、坚持目标
Ø 成功源于目标，积极的心
Ø 没有目标的人将一事无成
Ø 岗位是培养人才的训练营
Ø 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮！
二、强烈成功欲望、潜力无限的心
Ø 决心决定成功
Ø 如何培养强烈欲望和坚定的决心？
Ø 齐藤竹之助的案例
Ø 我是一切的根源
Ø 我们无法改变天气，但我们可以改变自己
Ø 我们无法改变风帆，但我们可以改变方向
Ø AQ\EQ\AQ三Q提升，保持乐观
Ø 没有不可能——只是暂时没找到方法
Ø 成功销售一定有原因，失败一定有方法。
Ø 只要思考，方法总比问题多
Ø 山不过来，我就过去
Ø 机会在行动中到来，失败在等待中消失
Ø 你要想成功，整个是世界都给你让道
Ø 自助者天助
Ø 天下没有白吃的午餐
Ø 命运掌握在自己手里
三、主控自身命运、提高自身能力
◎ 给出的内容
Ø 自己的命运自己把控
Ø 你要对自己的一切后果负100%的责任
Ø 成功就是在下一次的行动之中
Ø 坚持、坚持、在坚持！
四、坚定信念、超凡自信
◎ 给出的内容
Ø 自信是成功的本质
Ø 天下没有白吃的午餐！
Ø 任何事情没有一定的定义，除非自己下的定义
五、浓厚的销售兴趣、持续的学习能力
◎ 给出的内容
Ø 兴趣是好的老师
Ø 选你所爱的爱你所选的！干一行，爱一行！
Ø 只有深爱着公司你才能做好工作
六、专注一行一业、聚强展优避弱
◎ 给出的内容
Ø 像老板一样思考
Ø 频繁跳槽是失败的人生起点
Ø 人生不成功80%是不专注！
Ø 舍才可聚，聚才可专、专才可优，优才可胜
Ø 一生只做一件事——销售
Ø 坚守目标直到成功
七、大爱之心做事，成功源于心态
Ø 我们都是大爱之心做事，感恩之心做人
Ø 感恩父母的养育，
Ø 感恩师长的教诲，
Ø 感恩老板之栽培
Ø 感恩同事之互助
Ø 互动：五个真爱
Ø 1、亲和力——微笑的魅力
Ø 2、表达力——口才的风采
Ø 3、思考力——没有不可能
Ø 4、倾听力——会听＞会说
Ø 5、行动力——行动有步骤
Ø 成功的八大秘诀之一：目标清晰
Ø 成功的八大秘诀之二：提供结果
Ø 提供结果，没有借口！
**步、接近客户
一、接近准备的意义及准备的内容
二、有效的接近方法
Ø 产品接近法
Ø 介绍接近法
Ø 社交接近法
Ø 赞美接近法
Ø 利益接近法
Ø 求教接近法
Ø 问题接近法
案例分享与实战演练
第二步、顾问式的沟通技巧
Ø 销售面谈是什么
Ø 第销售面谈的阶段
Ø 销售面谈的步骤及要素
Ø 1、准备2.开场3.询问4.聆听5.陈述6.成交
Ø 客户交往礼仪与技巧
第三步、产品介绍与产品演示
你在卖什么？
客户希望购买什么？
产品介绍技巧
1、销售的语言设计与开发；
2、演示解决方案产品/服务特点产品/服务优势客户得到的益处如何证明；
3、介绍产品的FAB法则
4、销售语言的模板设计；
作业与演练
第四步、客户分析与异议解除
一、 客户的性格类型与分析
二、 有效的解除客户异议的技巧
Ø 异议是由销售人员产生的
Ø 异议的主要类别：
Ø 1、无购买需要的异议
Ø 2、资金的异议
Ø 3、产品的异议
Ø 4、时间的异议
Ø 异议处理的方法:倾听澄清表达同理心提出方案确认循环给予信心
Ø 案例分析与应用练习
第五步、有效成交的利器与方法
一、 准备
Ø 调整情绪，达到巅峰状态
Ø 建立信赖感及其步骤
Ø 探询需求
封闭式发问技巧
开放式发问技巧
直接发问技巧
背景问题
难点问题
二、 有效成交的语言设计
1、讲出产品的三个利益
2、问客户“感觉怎么样？”
3、嫌货才是买货人
4、“为什么”和“除此之外”
5、请客户签名
6、一手交钱，一手交货
三、缔结成交的方法
总结法
二选一法
比较法
暗示法
优惠法
假设成交法
宠物成交法等
演练与指导
