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**部分:管理者的角色认知
1、 正确认识下属的角色
2、 下属的基本职责
3、 作为下属的五个行为准则
4、 管理者成长的四个阶段
第二部分:管理者的管理技能和领导力
1、管理和领导的区别与联系
2、领导力九宫图
3、掌握上司的四种风格
4、DISC领导力测试
第三部分:情境高尔夫®向下管理背景介绍
1、DISC四种领导风格描述
2、情境领导力类型
3、情境领导力公式
4、情境高尔夫®角色介绍
5、情境高尔夫®规则说明
6、高尔夫班组建设
7、 向上管理的十大准则
第四部分:情境高尔夫®—向上管理教战守策
**洞:如何在决策会议前与上司进行有效沟通?
第二洞:如何在会议上与上司保持一致?
第三洞:如何有技巧的给上司提出“补充意见”?
第四洞:如何完成上司下达的工作计划书?
第五洞:如何应对上司改变计划带来的影响?
第六洞:如何获取上司对关键问题的支持?
第七洞:如何正确的处理上司的越级指挥?
第八洞:如何处理上司指挥失误带来的负面影响?
第九洞:如何合理解除上司对你的怀疑态度?
第十洞:如何正确处理“职务代理”?
第十一洞:如何处理上司给你的突发任务?
第十二洞:如何协助下属向上司提出加薪的申请
第十三洞:处理你的下属对于你上司的抱怨情绪?
第十四洞:如何正确应对上司调离的影响?
第十五洞:如何正确的对待新官上任的上司?
第十六洞:如何应对新上司刚上任对工作的调整?
第十七洞:如何争取的应对“背黑锅”?
第十八洞:如何向上司申请组织总结表彰活动?
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