当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 中流砥柱:中层干部的角色定位与管理价值-1天
**篇 中层干部的角色定位
**节:克服的思维障碍
1.惯性思维:只听或只看前半句,自然联想后半句。
2.先入为主:一听或一看是熟悉的内容,就先下自己的主观判断。
3.经验之谈:只要是自己专业或熟悉的内容,既是别人说完或写好了,也相当于白说或白写。
课堂训练:《思维习惯测评》
第二节:中层管理者的“两本理论”
1.两本理论:靠本分做人、靠本事立身
2.管理者的管理艺术:
(1)勇于担当
(2)公道正派
(3)宽容大度
(4)爱才举才
第三节:中层管理者的“队列理论”
1.队列理论:目视前方、环顾左右
2.管理者的预见意识:
(1)善于从寻常现象中发现不寻常
(2)善于从局部现象中发现全局性
(3)善于从新兴现象上发现未来趋势
第四节:中层管理者的“夹心饼理论”
1.夹心饼理论:味道鲜美可口、关键在承上启下的馅
2.中层管理者承上启下的作用:
(1)做好上情下达
A)尽量实化上级的指示精神
B)尽量量化上级的指示精神
C)尽量细化上级的指示精神
(2)做好下情上报
A)定期汇报
B)及时汇报
(3)搞好平级协调
A)升降级理论
B)多用征求意见的方式
第五节:中层管理者的“四知理论”
1.四知理论:知人者智、自知者明
2.管理者的管理艺术:
(1)知责
(2)知恩
(3)知趣
(4)知足
第六节:中层管理者的“杠杆理论”
1.杠杆理论:用力有限、撬动无限
2.管理者的借力艺术:
(1)借上级之力
(2)借下级之力
(3)借同级之力
(4)借对手之力
第七节:中层管理者的“五度理论”
1.五度理论:学习没有毕业、只有毕生
2.管理者的学习能力:
(1)向理论知识要高度
(2)向历史知识要深度
(3)向专业知识要精度
(4)向百科知识要广度
(5)向前沿知识要新度
第二篇 中层干部的管理价值
**节:中层干部的四大管理价值
1.提升员工敬业度
2.培养员工工作时的一种状态
3.为员工工作创造佳人文环境
4.以身作则、行胜于言
第二节:以身作则的榜样法则
1.做的到位比说的好听更重要
案例:《松下幸之助的工厂检查》
2.易于复制比惊天动地更重要
案例:《山姆·沃尔顿的刷马桶与白手套》
3.身体力行与监督执行更重要
案例:《联想柳传志先生的会议罚站》
第三节:善用激励使众人行
1.领导者常用的激励理论:
(1)荣誉法则:赞赏员工并广而告之
案例:《让大家听见》
(2)马斯诺需求理论:多层次激励方式
案例:《诱惑力不够的诱饵》
(3)彼得原理:晋升有风险、激励需谨慎
案例:《只会叫嚷的经理》
(4)双因素理论:既需保健因素,也要激励因素
案例:《年薪百万的总裁》
(5)期望理论:既要正激励,也要负激励
案例:《年薪百万的总裁》
2.领导者常用的激励技巧:
(1)尊重激励法:发自内心地尊重员工
案例:《松下幸之助:关注对方的感受》
(2)任期考评激励法:有能力就上台,没能力就下来
案例:《许继集团的三年任期制》
(3)口号激励法:喊出来,才能做出来
案例:《沃尔玛的口号文化》
(4)幽默激励法:在欢笑声中提前完成任务
案例:《西南航空公司的空中欢乐客车》
(5)名字激励法:能叫其名,如买其命
案例:《联想的直呼其名》
(6)信任激励法:打消顾虑,让员工超水平发挥才干
案例:《对员工保持充分信任的惠普公司》
(7)走动激励法:走动管理,协助员工完成任务
案例:《看看麦当劳是如何走动管理的》
(8)宽容激励法:严以待己、宽以待人
案例:《GE首席执行官查理·里德》
(9)责任激励法:让员工自己对自己负责
案例:《Oracle:让员工自己负起责任》
(10)活动激励法:举办活动可以凝聚人心
案例:《台塑集团每年的运动会》
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