一、 绝对成交之前造就一个绝对的自己!
1. 绝对的自信:GEM模式(吉姆模式)--信是道义不是道理
2. 正面思考—一切都是好事
3. 做绝对的3H精英
4. 绝对的精英心态:积极主动、不断提升、永不放弃--汤姆·霍普金思(推销大师) :成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功
二、 绝对沟通
1. FABE模式(费比模式)
2. 主动性沟通—引导按照我们的思路走
3. 思路想—其实坏东西也能卖出好卖点,何况是我们好东西
4. 激情和态度下的沟通才有杀伤力
5. 学会测试成交谈话技巧
三、 绝对好感
1. 把人卖出去比卖产品还重要
2. 什么叫极度赞美、欣赏—还在停留在口头赞美么?
3. 什么叫让他感觉到你的善意—经常拜访(现代社会还以为只有见面才叫拜访么)?
4. 心中只有他—还记得他缺个鼠标垫么?--适当礼物。
5. 心在曹营身在汉是坏事么?-原来我们是一家人
四、 绝对认同
1. 极致的细节
2. 完美的流程
3. 周到的服务
4. 超级装备
五、 绝对成交流程
1. 基本资料装备
2. 客户分析
3. 策略制定(长线、短线?太阳、月亮?条件,底线……)
4. 三阶段:初识、攻坚、成交
5. 病毒设计:乔吉拉德:推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。
6. 战斗才刚刚开始
六、 影响成交的错误
1. 不专业,让人不放心
2. 不职业,让人不喜欢
3. GEM和FABE模式运用不熟练
4. 脚的位置不对,和客户状态对立
5. 情商低,说完话就想和你分开
6. 成交技术差,不会临门一脚,失去了犹豫和可以试一试的客户
7. 信客户表面的话,没有发现他的核心原因
8. 不了解竞品的优势
9. 不了解客户同竞品的关系
10. 过于着急,让人怀疑
11. 双方都沉浸在价格当中
12. 把销售只当成销售了
七、 双赢才叫真赢
1. 你满意么
2. 客户满意么
3. 客户会转介绍么
4. 是终身客户么
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