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董权

责任创造价值

董权 / 企业战略|人力资源管理专家

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课程大纲

一、解读责任

1、责任是什么?

2、责任给我们带来什么?

l 责任给人以力量

案例:11岁小女孩脱险后返身救老师

l 拥抱责任就是拥抱机会

案例:有责任感的约翰·格兰特

l 责任是卓越的动力

案例:大风起兮云飞扬,振华港机走四方

l 责任保证绩效

案例:日本“推销之神”原一平

l 责任即荣誉

l 负责任的精神让你出类拔萃

l 责任:人生成就的基石

3、忽视责任的代价

二、责任胜于能力

1、履行职责才能让能力展现大价值

2、提高员工责任感SIMPLE

3、承担责任,充分释放人生潜力

4、尽职尽责,让责任成为习惯

三、关注企业的社会责任

1、企业的社会责任是什么?

案例:2008年度具社会责任企业领袖

      “中国首善”陈光标

2、社会责任创造经济绩效

案例:王老吉地震捐款

3、企业的社会责任如何体现?

4、发展和领导有社会责任的企业组织

5、培育“责任价值观”的企业精神

6、建立“包容失败”的企业文化

案例:666粉的试制成功

7、永不消失的责任:构建个人、企业和社会的责任圈

8、金融危机影响下的企业社会责任

案例:上海200余家企业“不裁员”的承诺

       宝洁、卜蜂莲花搭建高位公益平台

四、对国家的责任

1、唤起国民责任

2、爱国是一种责任

案例:惨烈的上甘岭战役

3、服务社会,回报社会

五、家庭责任

1、父母对子女的责任

案例:给妈妈洗脚

2、父母对孩子的爱也是一种责任

案例:短信妈妈

3、对孩子说“不”是父母的责任

4、子女对父母的责任

案例:《写给孩子的信》

六、如何履行责任

1、再造责任,责任组织构建

l 企业组织常见病症分析

l 制度的缺陷导致责任的缺失

案例:业务部与财务部的纷争

l 没有监督,就没有落实

2、细节体现责任,责任决定成败

l 工作无小事

l 用心才能见微知著

l 负责任就是从细节做起

案例:负责任的客服小姐

l 凡事都应追求精益求精

案例:追求精益求精的基辛格

3、拒绝借口,勇承担负责

l 信守责任,才能做好一切

l 没有任何借口

l 责任止于我

l 不要为自己的失误辩解

l 勇于负责,为老板排忧解难

案例:凯玛特的没落

4、锁定目标,对结果负责

l 锁定目标才能锁定结果

   案例:关注目标的刘易斯·沃克

l 对所作事情的结果负责

案例:三星的目标

l 不重过程重结果,不重苦劳重功劳

案例:看重结果的罗·郭士纳

l 认真负责,确保结果零缺陷

案例:海尔的零缺陷文化

5、高效执行,把责任落实到行动

l 责任是高效执行的保证

案例:南京明城墙百年不倒的秘诀

l 不要被拖延捆住了手脚

l 知道更有责任去做到

l 现在就干,马上行动

    案例:肯德基如何打入中国市场

l 始终比他人领先一步

l 在沟通中将责任有效落实

l 尽职尽责,让责任成为习惯

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