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刘睿

经验萃取与复盘技术在培训中的应用

刘睿 /

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课程背景

随着TTT课程的全面普及化,以及互联网 时代的到来,企业对TTT的需求也在发生质的变化。由传统的敢于登台,能讲课,逐步向企业的组织战略需求、工作任务需求、绩效达成需求转变。在此背景下,TTT课程进行了全面、系统的升级,课程内容设计本着以实现企业的战略发展、任务绩效的达成为基础,从知识迭代、组织经验萃取、优秀经验萃取与传承多个路径,着力于重点提升企业内部培训师的三个核心能力,暨传播力、萃取力、影响力!通过三个能力的提升,为企业带来三大核心价值:一、帮助企业大幅减少培训成本二、将“陪训”、“赔训”变成真正的培训三、建立一套完善的可迭代、可传承的企业智库

课程目标

本课程以三大核心能力之一的萃取力为重点,通过学习,达成两大教学目标:一、让学员知道经验形成的路径图;二、让学员学会有效萃取的工具和方法,并在工作中实际应用;三、让学员通过复盘技术完成对萃取内容的优化与迭代,以实现在实际工作中对员工进行更高效指导! 。

课程大纲

一、经验形成路径图二、经验的分类

(一)、可传承可复制

(二)、可仰视难复制

(三)、已过时难迭代

三、萃取与复盘在培训中的三种应用

(一)、萃取技术应用的要点

1、参与人员

(1)、讲师、骨干

(2)、基层员工

(一)、基于佳流程固化

(二)、基于佳问题解决

(三)、基于佳案例开发

四、建模与制版

(一)、建模的目的

(二)、建模的类型

五、讲师手册编写与传承

(一)、流程类手册编写

(二)、问题类手册编写

(三)、案例类手册编写

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