一、掌握领导者人才管理的价值； 二、掌握领导者人才战略制定要点； 三、掌握领导者识别人才的关键点； 四、掌握领导者培育人才的关键点； 五、掌握领导者使用人才的关键点； 六、掌握领导者留住人才的关键点。

一、 领导者的人才战略

——关于领导与人才；

——人本领导的四大要义；

——人才战略与企业战略的关联；

——人本竞争力：打造组织智慧（能力）；

案例分享：卓越集团的人才战略。

二、 领导者的选人之道

——基于实战的选才模式PBSR；

——招聘选才的“三个匹配”；

——招聘经理人：情商、能力与经验；

——招聘选才考察的六个关键维度；

——结构化面试提问：行动式问题；

——结构化面试提问：动机式问题；

——结构化面试提问：虚拟情境式问题；

案例分析：某公司招总经理助理。

三、 领导者的育人之道

——企业育人的7-2-1法则；

——员工能力素质提升路径设计；

案例分析：王老吉的培训开发体系。

——在实践中培养人才的关键技巧；

——教练技术：培养人才的新思路；

案例分析：康佳集团的教练技巧。

——育人机制的建构：保证人才辈出；

案例分析：海南航空的HPT后备人才培养计划。

四、 领导者的用人之道

——用人所长必知人所长；

——顺应本性：人皆可为尧舜；

案例分析：三个销售精英特质差异很大。

——团队用人：抓住两端人才提升团队绩效；

——团队冲突处理的五大诀窍；

——抓住关键事件管好用好人才；

——用人必备：掌握激励员工的技巧；

现场演练：如何确定你的人才关注点。

五、 领导者的留人之道

——员工忠诚度与流失率；

——影响员工忠诚度主要因素；

——企业留人：待遇、感情、事业与文化；

案例分析：HP公司的“四有”留人技巧。

——安也者安心：留人如何留“心”；

——答疑时间。