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【课程大纲】
**部分:培训师的基本修炼
一、培训师的角色认知
l 培训师的角色认知;
l 培训师的六大能力和七大技巧;
l 培训师的7个100;
l 培训师**次亮相:自我介绍展示
★案例讨论:培训师是怎样的角色?需要具备哪些能力?
二、培训师需要具备的表型声言四项基本功,十二项修炼
l 仪容仪表
- 着装要求
- 礼仪要求
l 巧妙开场
- 开场的作用
- 开场的几种形式
l 标准站姿
- 女士站姿
- 男士站姿
l 丰富手势
- 灵活运用5套手势
l 精准表情
- 喜怒哀乐表情训练
l 良好眼神
- 眼神的重要
- 如何**眼神与学员互动
l 饱满情绪
- 感动别人,先感动自己
- 灵活运用情绪,让你与众不同
l 极强的感染力
- 统筹态势语言,让你的培训极具影响力
l 恰当的演故事
- 演故事的套路
- 情景演练
l 精炼问问题
- 提问的技艺
- 开放式和封闭式、引导式
l 把握语速音量
- 快慢结合,抑扬顿挫
l 注重发声节奏
- 雷鸣发音五步法
★互动练习:大量的练习和现场演示,夯实基本功;3分钟自命题呈现,录像回顾,精准定位个人成长目标;
第二部分:培训师专业教学方法及互动控场能力
三、培训师的专业教学方法
l 主体课程讲授法
l 案例分析法
l 角色扮演法
l 情景演练法
l 体验式培训法
l 教练辅导法
l 益智游戏法
l 演示演练法
l 自我学习法
★互动练习:学员5分钟命题展示,其他学员及讲师进行有针对性的点评;
四、 课堂掌控技巧训练
l 自己讲错
l 遗忘内容
l 学员走神
l 课堂私语
l 学员睡觉
l 课堂混乱
l 有意抬杠
l 课堂冷场
l 恶意挑衅
l 遭遇高手
l 突发事件的预防及应对
★情景模拟训练:三分钟挑战;
第三部分:课程开发与评估
五、 课程开发与评估
l 课程开发的四个维度和九个步骤
l 让问题成为课程开发的线索
l 课程调研与跨部门沟通
l 三个方法集思广益
l 课件的设计与呈现
- PPT的设计思路
- PPT的呈现方式
- 以学员的角度审视PPT
l 课程开发的沙漏工具,捋顺课程必备工具
l 评估表设计与培训信息反馈
六、 微课堂
l 微课堂的基本介绍及主要使用途径
l 微课的设计理念和要求
l 如何讲好微课堂
七、 根据企业需求命题课程开发,讲师一对一辅导,点评。课程结束,课纲主体架构(含二级菜单)完成或10分钟讲师能力展示。
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