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刘乃持

《打造高绩效团队》

刘乃持 / ​管理培训实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使部门管理者能够实现“知行合一”的跨越。

课程大纲

【课程大纲】:

一、高效团队基本特征

1、团队的定义

什么是团队

团队与群体的区别

2、团队的类型

顾问型

伙伴型

教练型

3、高绩效团队的特征

目标与价值观

执行力

有效沟通

自主性

合作性

思考性

认可与感谢

士气

4、团队协作的五大障碍

缺乏信任

惧怕冲突

缺少承诺

逃避责任

无视结果

二、团队管理内涵认知

1、管理的内涵

l 管理定义:人 事=组织目标

l 理人:选、育、用、留

l 管事:P、D、C、A

2、管理的四大职能

l 目标与计划

l 组织与分派

l 领导与激励

l 控制与纠偏

3、管理走进“心”时代

l 时代变了

l BAT时代对管理提出的挑战

   4、管理者的两只手

l 管理力

l 领导力

   5、管理力与领导力的运用

l 管理逻辑:法在前 情在后

l 工作准备度的运用:意愿 能力

6、90后员工的管理

l 90后员工的特质

l 90后员工的心理需求

l 90后员工的优点与不足

l 90后员工的性格管理—DISC行为风格测试

l 90后员工的六大领导方法

三、打造高效团队四法

1、让团队有方向—目标管理

l 目标的重要性

l 目标设计的方法

l 目标沟通的方法

l 目标管理七步法

l 问题解决四个流程

2、让团队有能力—员工辅导

l 员工辅导的流程

l 教练式沟通在员工辅导中的运用

l 员工辅导的有力武器—提问的方法

l GROW教练模型的实践

3、让团队有激情—员工激励

l 员工激励的心理学原理

l 非经济激励手段的运用

l 承诺式激励的四个标尺的运用

l 正激励与负激励的实践

4、让团队有担当—团队合作

l 如何培养团队的主动性

l 如何培养团队的思考性

l 如何培养团队的协作性

l 陆氏交换法则在团队合作中的运用

四、团队管理原则实践

  1、指挥系统统一性原则

    1)、火炉原理

l 制度不能因人而异

l 制度不能因时而异

 2)、手表法则

l 标准不能因人而异

l 不可多头领导

l 不宜朝令夕改

   2、要务管理原则

 1)、时间管理内涵

l 自我管理

l 要事管理

 2)、第四代时间管理的运用

l 要事管理四象限

 3)、ABC法则的运用

l ABC分类标准

l 计划的制定方法

l 日程的安排方法

   3、职务认知原则

 1)、让员工感觉到自己是工作的主人

 2)、激发员工投入工作的意愿

 3)、迈向“自助式管理”的基础

   4、控制幅度适中原则

 1)、两个极端

l 控制不当

l 控制过严

 2)、事前控制

 3)、事中控制

 4)、事后控制

   5、有效授权原则

 1)、不愿授权的原因分析

 2)、授权的好处

 3)、授权的方法

l 选对人

l 成果导向

l 责权利一致

l 检查评估

l 解决困难

l 不重复与倒授权

l 承担责任


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