课程背景
我们常发现我们的员工的思维是零散的;我们的团队也是零散的;我们的管理也很凌乱;我们常常做到哪,说到哪,管到哪;我们的目标很难确定,很难定得很细;我们的计划无法制定;我们的员工会说:我们是加工配套的企业,无法定目标和计划,客户什么时候要货,我们就什么时候做。所以我们常常出现:老板求着经理做事,经理哄着主管做事,主管请班组长喝酒,要班组长帮帮忙,班组长对员工说我们是弟兄。
这是因为我们的员工缺乏系统的思维方法!我们的风险时刻陪伴在我们每一个人的身上。
结构化思维作为一种普适的方法论是迄今为止人类所掌握的最高级的思维模式,在人类历史上还没有哪一个概念能像“系统”那样深刻影响现代人的思维方式,也没有哪一种抽象的思维方法能像结构化思维方法那样为普通人迅速接受、理解并应用于指导思维实践活动。
本课程结合《金字塔原理》结构化的思维模式和思维方法,,以大量案例(包括针对工作中的实际问题)现场分析的形式深入浅出,让学员掌握最实用的思维与问题分析解决的技巧和工具,学以致用,提升效能,提高个人及组织绩效。
课程目标
建立系统思维思考方式,提高个人的思维深度和洞察力;
养成迅速发现问题、分析问题的能力,使能快速抓住问题的本质;
强化在工作中与不同的对象用不同的方式进行高效的沟通汇报能力。
应用企业实际问题现场探讨,掌握可以落地的工具和软件使用
课程大纲
课程大纲:
(一) 结构化思维的特征和运用
² 什么是结构化思维
² 结构化思维的特征
² 结构化思维在管理中的应用
² 结构化思维在处理问题冲突中的作用
² 结构化思维训练工具运用
(二) 如何发现和界定问题
² 什么是问题
² 问题的三种头型
² 如何界定问题
² 练习-描述工作中的实际问题
(三) 结构化思维系统运用
² 建立符合逻辑的思维结构
² 思维四大基本原则
² 系统思维操作步骤
² 如何排列逻辑顺序
² MECE法则
² 运用逻辑树分析法
(四) 结构化思维工具—思维导图
² 思维导图的背景
² 思维导图的拆解和工作机理
² 手绘思维导图的制作方法和要点
² 辅助工具及使用方法
² 头脑风暴法
² 七何分析法(5W2H)
² 如何运用软件进行思维导图的绘制
(五) 产生解决方案并选择方案
² 决策的定义和原则
² 影响决策主要构成要素
² 决策风格测试和点评
² 识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策 决策测评
(六) 结构化表达与呈现技巧
² 结构化表达的要领
² 序言的结构及应用
² 纵向结构与横向结构的应用
² 结构化呈现的三个层次
² 结构化呈现的四个步骤