一、课程说明

目标管理是重要的管理技能，它**划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。因为目标管理几乎贯穿企业管理的方方面面，故又被称为“管理中的管理”。

目标管理的真正难题不是如何定出一个好的目标，而是如何把目标**正确的行动变成结果，目标的真正意义在于锁定行为并管理行动，在执行过程中**管理行动实现对目标的管理，使员工人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态，以确保组织目标的100%实现。

本课程旨在讲授目标制订与分解的方法，协助企业落实目标管理，达成预定结果，从而达到提升经营绩效的目的。

二、课程目标

使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；

掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性；

掌握制订目标和分解目标的实用工具和技巧；

使学员全面了解计划管理，掌握制订行之有效工作计划的技能。

三、课程形式

小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。

四、课程对象

企业中、高层管理人员

五、 课程时间

两天（12H）

六、课程大纲

一、高屋建瓴-依据原则订目标

序言：一则寓言的启示

目标与人生的关系

目标管理的定义

目标管理的全景图

目标管理实践综述

目标管理的拦路虎

为什么没有好目标

目标管理的六大特征

－共同参与

－上下一致

－可衡量

－关注结果

－及时反馈辅导

－以目标评价绩效

二、上下同欲-遵循SMART原则

个人与企业目标的关系

制订目标要三位一体

目标必须深入各部门

工作目标的类型

－达成型目标

－解决问题型目标

－例行型目标

－定量目标

－定性目标

设定目标的SMART原则

－明确具体（Specific）

－可衡量（Measurable）

－可接受（Acceptable）

－可实现（Realistic）

－有时间限制（Time-related）

辅助工具：SWOT分析法

实战演练：目标设定

三、以终为始-锁定目标做分解

目标如何落地

目标分解思维三步骤

目标分解的方法及实用工具

－剥洋葱法

－多叉树法

辅助工具：思维导图

建立下属目标的四个步骤

－理解组织目标

－自我设定目标

－进行目标对话

－将目标书面化

解决下属阻力的方法

辅助工具：5W2H分析法

实战演练：目标分解

四、卓越执行-制订计划控过程

计划的内涵及意义

计划的PDCA循环法则

制订工作计划的七步流程

制订工作计划的标准

制订计划思维三步骤

工作计划的七大核心要素

资源配置计划

编写格式优劣势分析

－甘特图

计划编写的要点和误区

实战演练：工作计划制订

五、审时度势-当机立断做决策

决策的概念及意义

决策四步流程

决策的五大依据

决策的六种方法

－权威决策

－少数服从多数决策

－共识决策

－无异议决策

－头脑风暴法

－科学决策法

决策优先顺序评估

如何筛选出附加值高的对策

实战演练：如何决策

六、亡羊补牢-追踪评估纠偏差

工作追踪的目的

工作追踪的原则和标准

工作追踪的内容

工作追踪三步流程

－收集信息-多渠道

－评估-要客观

－反馈-重辅导

－反馈的四个原则

工作追踪中容易出现的问题

追踪中问题的纠偏技巧

下属抵制原因与对策