网点厅堂作为银行与客户接触的主要场所，如何做好厅堂营销和活动策划十分重要。课程从解析厅堂阵地营销的概念与要点将其，从对每个部分进行详细分析，帮助学员理解过程管理的要点、厅堂环境打造的原则和明确团队协同工作模式，并梳理出厅堂活动组织的核心要点。

【课程大纲】

一、阵地营销概述

1. 阵地应营销的概念

2. 阵地营销的要点

二、过程管理

1. 日常管理

n 晨会

n 夕会

n 活动中

2. 过程巡检与管控：过程管控要点

三、厅堂活动组织策划

1. 厅堂活动的意义

2. 厅堂活动的种类

n 娱乐活动

n 沙龙活动

n 有奖活动

n 体验式活动

3. 基于不同类型网点的厅堂活动案例

n 吸客活动（案例）

n 破冰活动（案例）

n 创利活动（案例）

4. 厅堂活动流程

n 确认活动方案

n 人员分工安排，物料安排

n 前期宣传

n 活动开展与过程把控

n 活动成果总结

n 后续客户跟踪

四、厅堂环境打造

1. 厅堂物理布局与营销氛围打造

2. 视觉营销触点

n 网点入口处

n 咨询引导区

n 客户等候区与贵宾区

n 柜面区

模块五：岗位联动与协销

1. 大堂服务营销流程

2. 厅堂协销体系建立