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【课程设计——课纲纪要】门店导购实战连单销售技能提升章节纲要核心内容**章思维认知培养导购连单思维、找出连单销售的时段、时机第二章心态心在哪里，收获就在哪里第三章系统连单成交四大系统分析第四章动作连单具体动作分解，降低连单难度第五章落地如何在门店落地执行，快速复制前言：门店的四项收入
**讲：连单的思维认知系统
l 提升门店连单的3个途径
l 3个关键词读懂连单销售思维
l 容易产生连单的3个黄金时段
l 容易产生连单的6个时机
第二讲：门店连单销售的八种心态建立
l 爱岗敬业、职业责任
l 与公司站在同一阵线
l 乐于助人的态度
l 焦点导引思想
l 大量工作忘记伤口
l 忠诚比能力更重要
l 勤奋与感恩
l 坚持的力量
第三讲 赢在起点、熟悉卖场
l 注意接待顺序、接一顾二招呼三
l 百问不厌、一视同仁
l 个人外在的形象就是公司的形象
l 微笑服务“四个结合”
l 塑造优质的销售服务工作环境
l 有自信的肢体语言体现品牌
l 用赞美接近客户
l 顾客喜欢我们几时靠近
第四讲：连单卖手的6大工作特点
l 照顾好顾客及顾客的朋友
l 步伐再加快30%
l 未实现个人目标自愿加班
l 动手大于动口 门店连单成交系统培训出自
l 没有顾客时截留
l 面对顾客有强烈的目标感
第五讲：连带销售成交的思维
l **快速度熟悉卖场；
l 客户资料整理方法；
l 目标导向思维；（改变思维、改变命运）
l 微信/截流有效应用，互联网思维；
l 如何投其所好？
l 成功=勤奋努力 正确方法
第六讲：连单的4大系统
l 货品系统：门店货品如何搭配才促成连单
l 陈列系统：陈列如何做才能成交连单
l 激励系统：资源整合促使员工积极做连单
l 销售系统：如何让顾客从买一件到一套到多套
【案例探讨：回到门店如何促使连单系统落地】
第七讲：连单的关键策略
l 了解顾客，顾客购买的原因分析；
l 如何在三分钟之内了解客户的需求？
l 询问六式让您问对问题（如何问对问题）；
l 顾客消费心理分析及应对方法；
l 运用ROPE技巧全面掌握顾客需要
l 如何有效的介绍你的产品，让顾客走出惯性思维；
l 利益推销法：NFABE你介绍是作对了吗；
l 信息化时代玩转微信、短信、百度等其它线上的应用
【案例探讨：如何找出产品的FAB？】
第八讲：连单的超级技术
l 七中常见问题应对顾客拒绝，怎么做连单；
l 如何处理价格问题；
l 连单销售七招七式
l 常见的缔结时机及方法
l 四种服务类型分析，正确看待产品、价格、服务及其它竞争；
第九讲：连单销售6个关键动作
l 顾客进店你做对了吗
l 成套试穿核心话术，增加顾客体验感，把客单做大
l 试衣间连单服务细节，体验服务标准，尽显专业风范
l 试衣镜前连单推荐技巧，体验过程服务，引导顾客购买
l 连单成交技巧，巧对顾客还价，成交非你莫属
l 付钱之后连单续单策略，销售始于购买，培养终身顾客
训练一：连单成交话术训练；训练二：大单连单的方式策略；训练三：大单连单的保障机制
第十讲：落地执行操作方案
l 销售结构训练落地操作步骤
l 连单大单落地执行标准与方案
l 快速成交话术落地执行监督方案
l 售后VIP顾客体系建设落地方法
l 机制落地步骤与遇到问题处理
l 落地操作的节奏与回炉过程
