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【课程大纲】
**大维度:向“品牌推广”要销量
l 如何做好店面吸引客流进店
l 如何做好促销活动吸引客流进店
l 如何做好商商联盟推广活动
l 如何做好线上渠道并进威力
第二大维度:向“店面氛围”要销量
l “人”在氛围营造中如何做
l “货”在氛围营造中如何做
l 商品生动化AIDCA原则
l 货品生动化陈列关键策略
l “场”在氛围营造中如何做
第三大维度:向“导购技能”要销量
l 新顾客五项开场技巧
l 老顾客开场技巧
l 如何处理顾客反对问题语言模板
l 询问顾客需求的六种方法
l 如何引导顾客购买产品七种方法
l 如何处理顾客价格异议语言模板(抹零头、要赠品、赠品抵价格等等)
l 掌握结束的销售机会
l 如何促进连带销售技巧话术
l 如何做好顾客转介绍
第四大维度:向“售后服务”要销量
l 顾客而服务的理解
l 顾客服务表现三个临界点
l 如何处理顾客投诉
l 如何向顾客道歉
第五大维度:向“顾客管理”要销量
l 做好售后服务及顾客关系管理
l 门店会员制遇到的五大难题
l 做好顾客关系管理的有效方法
l 公益活动做好业绩倍增
l 十招激活VIP
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