1.企业员工培训是提升员工能力的主要途径和有效手段； 2.而企业专家拥有宝贵的工作经验，这些蕴藏在专家中的经验进行科学的萃取和加工后形成经典案例，将成为非常有效的培训内容，可以在企业内部进行规模化的传承和复制，提高员工培训质量； 3.在众多教学方法中，案例教学法（Case-based teaching），是一种以案例为基础的教学法。内训师使用可于教学中扮演设计者和激励者的角色，鼓励员工积极参与讨论，是一种相当有效的教学模式。

1.有效运用经验萃取技术，对相关岗位的宝贵经验进行系统提取和加工； 2.对萃取内容进行再加工，形成不同类型的案例； 3.运用案例教学的技术促进培训效果达成。

课程纲要

一、 教学案例的内涵与作用

1、 教学案例的含义

2、 案例与相关概念的关系

3、 教学案例的分类

4、 教学案例教学的作用

二、 案例教学的特点

1、 制订案例教学计划

2、 精心选取合适的、高质量的案例

3、  培养学生强烈的参与感和“演员”角色意识

4、  注重案例教学法与其他方法的结合

三、 教学案例撰写六步骤

1、 计划：完成案例写作计划

2、 搜集：实地调研与搜集资料

1） 素材的选择渠道

2） 好素材的选择要求

3、 整理：按照计划进行提炼整理

4、 撰写：撰写案例正文

5、 检验：试讲验证案例的有效性

6、 成型：撰写案例使用说明

四、 学员练习

1、 学员自行准备

2、 小组组织编写

3、 小组集中讨论

4、 总结阶段

五、 小组展示

1、 各组推荐代表登台呈现案例或组织案例教学；

2、 以老师为主，学员为辅进行反馈；

3、 总结。