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【课程大纲】
一、问题呈现
1、 每个小组在组长的引领下,汇总大家工作实践中的典型问题(困惑)。
2、 小组成员基于所学进行问题解析思路汇总。
二、现场情境演练(模仿)
1、小组内演练。
n 建立教练关系。
n 发问“客户”困惑。
n 区分客户困惑及目标。
n 共同确认教练空间。
n 回应心智现状与目标的关联性。
n 进一步理清被教练者目标。
n 共同发现基于目标达成的可能性。
n 制定行动计划。
n 确定承诺及检视点。
2、小组选取代表上台
n 陈述教练过程“卡”点。
n 发现“根本”及突破点。
3、设定教练者、被教练者、观察者
n 教练者教练被教练者。
n 被教练者反馈自己的被教练感受。
n 观察者反馈教练过程及“点”。
4、教练辅导心法提升训练
n 信任
教练关系建立及教练目标的达成取决于彼此间的信任。
练习:信任面对。
n 看人之大
l 教练**大的误区就是控制。
l 控制的背后就是预设答案。
l 预设答案的背后就是“看人之小”。
n 置身事外
l 教练过程中,不成熟的教练往往不经意掉进了被教练者的事里。
l 同理心不等于同情心。
l 永远回到、聚焦目标。
5、教练成长计划
n 建立共修机制。
有组织、有保障机制的进行课后实修,以确保管理者真正角色转变。
n 建立个人教练计划书。
建立自己的教练计划,有目的、有方向的落地成长步骤。
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