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王子安

新生代员工管理的术与道

王子安 / 战略落地、领导力、战略人力资源管理

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课程大纲

《新生代员工管理的术与道》

主讲:王子安

【对象】:企业基层、中层、高层管理者和HR部门人员

【目的】:本课程专门为企业管理者和HR部门人员设计,目的是帮助企业更好地管理新生代员工,建立新生代员工的激励机制,有效激发新生代员工的工作动力和创造力,增强凝聚力和归属感。

【课程价值】:新生代员工离职率高让企业苦恼?新生代员工缺乏忠诚度,说走就走,留人难,人才流失,企业怎么办?为什么新生代员工很难沟通,他们到底怎么想,想要什么?互联网时代的离职需不需要管理?怎么管?如何让新生代员工离职后不对企业造成负面影响?本课程主要是区别于传统的人力资源管理,根据互联网时代背景下成长起来的新生代员工的特质和需求,设计一套行之有效、符合新生代成长环境的人力资源管理体系。

【课程定位】:本课程专门为企业管理者和HR部门人员理顺新生代员工的管理思路,建立一套有效的人力资源管理体系而设计。

【课程时长】:2天(6课时/天)。

【讲师专长】:王子安老师具有丰富的企业管理实战经验,以及企业管理咨询专业功底和丰富的案例分析。他曾担任国企人力资源总监和副总职位,在二十年的企业管理实战经验中,主导企业战略规划、战略地图绘制以及人力资源整合,制定了基于企业战略目标的人力资源发展战略,对企业人才的选用育留有独到的心得,特别是对新生代员工的管理有深度的研究和洞见,能够帮助企业管理者找对人、用好人、培养人,实现企业战略目标。

【课程特色】:五星教学法

  • 聚焦目标:用案例、视频或游戏设置场景,集焦目标;

  • 激活旧知:让学员讨论或扮演角色,启动自己的经验,激活自己的知识;

  • 论证新知:老师总结归纳学员的观点,提炼出新的观点,工具和方法;

  • 应用新知:让学员应用新的方法进行演练,老师点评,再演练,再点评,直到完全掌握;

  • 融会贯通:学员将所学的知识应用到实际工作的案例中,做到灵活运用,举一反三,融会贯通。

【课程收益】:

  • 理顺基于公司战略目标的管理思路;

  • 明晰互联网时代背景下的员工需求;

  • 解读新生代员工管理的价值导向;

  • 提供新生代员工管理的方法和工具;

  • 建立激励机制,推动员工成长,激发动力。

【课程大纲】:

**部分:互联网时代背景下的新生代

  1. 案例:某制造业大型国企的离职潮

2.讨论:为什么企业会出现这种情况?

   ——新生代员工为什么会离职?

   ——其他员工为什么赶都赶不走形成极大反差?

3.点评:

  ——什么是新生代? 

  ——新生代成长的环境与个性特征

  ——新生代员工的需求层次

4.讨论:新生代员工与传统年代员工的区别

5.点评:

  ——成长环境的不同

   ——价值取向的不同

   ——影响行为因素的不同

   ——人力资源管理的不同

6.世界咖啡:我们公司人力资源管理系统与新生代人力资源管理体系的差距?

7.总结与点评:基于战略目标导向的新生代管理体系

第二部分:如何有效辅导新生代员工

  1. 案例:某公司新员工郭涛的离职

2.讨论:为什么郭涛会离职?

   ——新生代员工该批评,还是该辅导?

3.点评:

  ——新生代员工的冰山模型

  ——新生代员工的心理金字塔

  ——新生代员工的辅导技巧

4.角色扮演:三个人,一个新生代,一个主管,一个观察员

   ——新生代这个季度的业绩目标没有完成,差20万;

   ——主管对他进行辅导

   ——观察员负责记录他们各自的表现

   ——三个人互换角色进行演练

5.点评:新生代员工与传统时代员工的辅导有什么不同?

   ——传统员工与新生代员工对领导风格的不同偏好

   ——新生代员工喜欢什么类型的领导风格?

6.世界咖啡:面对新生代,领导风格应该如何转变?

7.点评与总结:战略目标实现背景下的大局观

第三部分:新生代员工的价值导向系统

  1. 案例:一分钟表扬

2.讨论:为什么1分钟的表扬会有这么大的效果?

   ——表扬与时间长短有关吗?

   ——表扬与对象目标有关吗?

   ——表扬与什么有关? 

——什么样的表扬能达到事半功倍?

3.点评:表扬不在时间长短,而在于方法和技巧是否正确。

   ——知识回顾:新生代的冰山模型与内在驱动

   ——知识回顾:新生代员工的心理金字塔

   ——案例:毛泽东表扬白求恩

   ——案例:教育家陶行之表扬大男孩

   ——表扬新生代的步骤方法

4.角色扮演:总经理表扬员工王五

   ——两人扮演:一个扮演主管,一个扮演员工,再对换。

5.点评:新生代员工的价值导向系统

   ——新生代员工的价值平衡系统

——认可还是问责导向?

   ——发展还是分配导向?

6.世界咖啡:我们公司对新生代员工的管理是否达到价值平衡?

7.总结与点评:新生代员工管理的以人为本

第四部分:新生代员工的动力机制

1.案例:某公司新生代销售的绩效考核

2.讨论:为什么薪酬结构一改变员工动力就提升?

   ——新生代员工为什么喜欢从事销售工作?

   ——新生代员工对薪酬的需求有什么不同?

3.点评:

  ——激励五要素

  ——目标激励

   ——危机激励

   ——薪酬激励

4、演练:设计某电器公司新生代销售的薪酬结构

——固浮比、阶梯提成

——区域、挑战难度

——新产品占领市场的销售模式与成品产品的销售模式

5、点评:

——薪酬设置原则

——薪酬设计四叶草

6、世界咖啡:我们的激励机制存在哪些问题,如何将新生代员工动力解放出来?

7、总结与点评:业绩=能力X动力

第五部分:总结与落地

   总结:新生代员工管理的模型与产出

   小组讨论,每人发言:

——我的学习收获

——我的行动计划

——我的实施承诺

第六部分:问答提问,咨询辅导,课程结束

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