【课程收获】：

1. 增强学员对专业技术能力的认知，为提高专业技术水平奠定心态基础。如设备维护，人、机、料、法管理要点等

2. 提升相应的管理能力：如5S管理、团队管理、人员管理、品质管理等

3. 提高良好的人际沟通能力：如有效沟通技巧、如何协助上级、如何激励下属等

4. 加强缜密系统的思考能力：如问题的分析，发现与解决的思路等

【课程对象】：

生产制造业副总、经理、主任、主管、班长、组长、领班等生产基层管理人员及储

备干部。

【培训特色】：

1. 培训方式：管理理论 实战（分组讨论、小组竞赛、案例分析、情景模拟、视频欣赏等）

2. 手把手的指导学员如何针对现场的进行管理，并提供有效的管理工具在课后给予学员直接应用，提高培训效果。

【课程内容】：项数培训项目具体内容课后作业0调研现场调研与部分班组长访谈（3小时左右）　**、二天 1现场管理与管理者的角色认知1、学习的态度工作执掌表2、不合格管理者的七种类型3、思考：魅力型班组长如何管理？4、管理的基本概念5、从“竹” “官” “法理情”理解管理6、现场管理对五大权力的认知7、现场管理者的九重角色8、错误的角色认知9、案例：班组长的角色10、现场管理者的五大使命11、现场管理者应具备的能力与条件12、案例：班组长应有的职业心态13、小组研讨:班组长围绕工作目标的工作职责14、小组研讨：领导欣赏的班组长15、案例：某钢铁厂班组长对待员工的疑问2管理者的基本思维-如何发现、分析、解决问题的思路1、什么是问题A3报告2、问题的两种类型3、对待问题的基本观念4、如何从四个方面去发现问题5、分析问题的主要思路有哪些6、如何对问题采取对策与方法7、为什么有了措施却执行不彻底8、问题解决的固化方式9、小组练习：鱼骨图、5WHY法10、实战练习：A3报告3生产现场一日管理1、高效时间管理技巧待办事项清单等2、如何进行工作交代与教导3、上班前要做的计划事项4、上班中要处理的必须事项5、下班前不可忘记的处理事项6、案例：某钢铁厂接班与交班7、案例：新进员工培训清单表7、情景模拟：新员工工作教导第三、四天4现场5S实施方法与技巧1.上期作业检查确认与点评班组5S查检表、5S改善前后对比图等2.案例：5S的重要性3.某钢铁公司5S标杆4.我公司的5S状况（现场图片）5.5S造成的浪费有哪些？6.整理、整顿、清扫的三原则7.整顿的三要点8.清扫、清洁、素养的要领9.目视管理的技法介绍10.案例：优秀企业目视管理11.5S推行规程中常见的七大托辞12.5S推行在方法失败的十大原因13.5S推行的八大要诀等14.小组研讨：5S检查表15.小组研讨：5S定置图5提高生产效率，减少现场七大浪费1.上期作业检查确认与点评浪费改善实施2.案例分享：要品质还是要效率3.何谓精益生产-LP4.精益生产实施过程全貌5.浪费的认识：从日本煮鸡蛋中看成本6.不合格品浪费与品质改善要点7.加工的浪费与改善思维8.动作的浪费与动作经济的20个经济原则9.搬运的浪费与改善方法10.库存的浪费与精益库存思维11.等待的浪费与改善思维12.案例：现场录像浪费分析13.阻碍改善的十大主义 14.现场思维改善方法--质疑法15.现场思维改善方法--和田12动词法      16.小组研讨：我们的浪费在哪儿 第五、六天6TPM全面设备管理1.上期作业检查确认与点评设备管理工具的运用等2.各公司设备、备件管理现况3.案例:某钢铁厂针对钢索的维护标准4.7.23事件给我们的启示5.TPM 的发展史6.TPM的目标与制定-设备综合效率7.开展TPM之8大支柱8.设备点检制的“八定”9.设备润滑管理的要点10.设备管理与安全11.设备切换线的技巧12.案例：目前常见企业设备管理的问题点13.案例：优秀企业的设备管理7现场安全管理1.案例：钢铁厂安全事故的警示安全隐患检讨与排查项目等2.安全生产管理的基本概念3.安全生产的重要性4.小组研讨：安全事故的主要原因？5.案例：杜邦公司十大安全管理理念6.视频案例分析：我选择了视而不见7.多米诺效应与海恩法则8.安全事故产生的四大原因9.安全检查六类方法10.案例：安全检查大比拼11.危险源识别与事故预防技术12.常机械安全事故解析13.机械安全必须做到的“四有四必”14.电气作业“十不准”等15.某钢铁厂安全事故分析第七、八天8有效沟通技巧1.上期作业检查确认与点评反省：我的沟通问题点在哪里？今后如何改正？2.沟通与有效沟通的定义3.“聽”与“听”在沟通上的启示？4.倾听的“5到” 与“5个境界”5.倾听的要点与“3宝”6.问的技巧与禁忌7.如何说得漂亮：语词之美8.选择“说”的环境9.说话的6原则10.如何反馈信息11.有效沟通的“白金定律”12小组研讨:沟**的障碍是什么?13.情景模拟:你是怎样沟通的?9如何做好下属，有效辅助上级1.案例：小王的行为正确吗？反省：我与上级之间的沟通问题点在哪里？今后如何改正？2.下属的8条戒律 3.与上司处好关系的三个原则 4.怎样接受与执行上司的指示 5.如何及时向上司反馈反面意见 6.如何对待上级的批评7.了解上司的期望 8.汇报工作的5W1H9.情景模拟：如何接受上级的指示？10如何塑造高绩效团队1.游戏：团队游戏心得报告2.团队的作用3.创建高效团队的五大要诀4.如何管理和领导团队5.高绩效团队激励的方法6.小组研讨：西游记带给我们团队的启示11如何提高执行力1.从各部门的抱怨说起2.什么是执行力？3.执行力低下的“三度”表现4.执行力不佳的8个原因5.高效执行者的九个特征6.执行力要抓住的几个关键点12总结报告各小组针对8天培训后的实战总结报告优秀小组奖励备注：课纲少许内容安排可能会根据实际情况临时稍做调整