在新冠疫后，酒店企业在新形势下企业都在转型和调整时，营销已经成为店获取竞争优势的主要手段，如何提高销全员售团队的专业素质及销售技巧，建立酒店的销售模式?如何有效对客销售提升企业经营业绩，使酒店销售发挥最佳优势?这都是目前餐饮、酒店经营者的当务之急。

本课程总结了酒店销售流程实战技巧，将对餐饮、酒店全员销售技巧的各个环节全面解读，进行销售全过程剖析，帮助提高餐饮、酒店销售人员专业销售技巧、提升企业业绩。

课程纲要  

一、导语：我们的销售经验:

1、酒店有效的销售需要你做两件事

2、销售人员智慧的心灵

3、销售人员行为的技巧

4、酒店有效的销售技巧构成模型  

5、销售人员关键的销售理念

二、客户销售节奏如何把握

1、赢得在顾客面前的推销权力

2、了解需求

3、做出推荐

4、完成销售

三、销售的五个沟通技巧

1、聆听和确认

2、为什么顾客购买？

3、提问的技巧

4、一般性问题

5、特殊/结论性问题

6、引导性问题

7、提问的要点：

8、解释

9、解释技巧

四、销售过程建立亲密的关系

1、短期目标

2、长期目标

3、建立友好关系的要点

4、获取销售机会

5、描述利益

6、进行产品推荐

7、请求订购