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孙劲勇

金牌销售宝典

孙劲勇 / 国家认证心理咨询指导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 乌鲁木齐

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课程大纲

一、有备而来:让你的销售无往不利

1、话术准备

2、工具准备

3、客户背景

4、心理状态

5、身体状态

6、知识

二、慧眼识人:把握好开局和成交的关键时期

1、修炼你的势利眼,一眼分清谁是你的精准客户

2、看懂他的微表情和身体语言密码,制造先发优势

3、学会激发好奇心的冷读术,轻松抓住对方注意力

三、速建信任:让对方自动解除对你的防线

1、想要好感觉,**印象和气场营造分别该如何入手

2、自然模仿

3、建立亲和力

4、学会摆事实,哪些维度的事实**容易建立信任

四、寻找需求:买过没买过,各出各套路

1、对于没有买过此类产品的人,怎么寻找需求

2、对于买过此类产品但不太满意的人,怎么挖掘需求

3、对于买过此类产品还很满意的人,怎么引导新需求

4、寻找需求时别忘了问的几个问题

5、如何找到客户心中真正在乎的话题

五、苦乐驱动:让客户自动着急解决问题的痛苦快乐驱动法

1、横纵分析人类行为背后的奥秘,东西人的喜和怕

2、痛苦加大法和快乐加大法如何结合使用

3、想让对方紧张,如何借助第三方有效驱动

六、引导理念:让你的产品或服务更人格化的理念引导法

1、好产品都在售理念,如何创建客户的心理认知

2、让别人购买你的东西创造一个关联或逻辑理由

3、理念即真理、身份、价值观或准则你均可发力


七、塑造价值:想让人觉得值,就必须掌握的价值塑造方向

1、你必须要懂的价格和价值的不同塑造方向

2、价值的塑造来源于正确的价值观认识

3、让人自觉地向占有、值得占有、着急占有的18个价值塑造方式

八、区隔对手:五步绝杀,再强的竞争对手也能轻松区隔

1、用SWOT分析表,做到知己知彼,做好差异化竞争

2、用五步连环术,绝杀竞争对手,挽回受干扰的客户

九、解除抗拒:面对顾客抗拒,如何轻松解除

1、认识处理抗拒的忌讳和客户抗拒的真实意图

2、面对客户抗拒,必备的五大观念

3、解除客户抗拒之前,必走的六步流程

4、解除常见抗拒的必杀技

5、如何解除客户抗拒,挽回成交

(1)你的东西太贵了

(2)我要考虑考虑

(3)我到**时候再买吧

(4)我要问问**的意见

(5)我不需要,就是不买

十、快速成交:成交一定要注意的

1、成交失败的常见原因和忠告

2、成交前的注意事项

3、成交信号识别

4、成交中、成交后的注意事项和技术

5、成交时习惯使用的22个催眠师词语

十一、推荐转化:零成本开发客户背后资源的转介绍之法

1、客户不愿转介绍的常见原因

2、客户不愿意转介绍的解决方法

3、让客户转介绍的八步流程和注意事项

4、让客户转介绍的注意事项

5、深层次开发客户多重价值的五步阶梯法

十二、跟进服务:如何伴随顾客的终身梦想,让他持续爱你

1、让你接触到的所有人至少成为对你有用的三种人

2、服务service

3、服务理念

4、成交不成交,抱怨不抱怨,你都该跟进的增值服务

5、做这些让客户感动的事,爱你的顾客会持续成就你

6、时刻记住

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