五、课程设置

课程时长：2天（12小时）

   课程对象：房地产集团总部、城市公司及项目公司的中高层管理人员

课程规模：为保证培训效果，请务必将人数控制在50人以内

六、课程大纲

**部分   “高周转时代”的双重危机

1.1        宏观趋势篇：

1.1.1      “五限”政策压顶，房地产盛宴时代结束

标杆房企的应变策略

地产企业的生存危机

1.1.2      人工智能（AI）崛起，新时代降临

         为什么说人工智能（AI）是颠覆性技术？

         成本高企，地产企业的增效秘籍“减员＋提效”

“AI＋高成本”时代，我们面临失业危机

1.2        如何破解“高周转时代”的双重危机

1.2.1     小组讨论：生存危机、失业危机如何解？

         案例：万科“合伙奋斗”的启示

1.2.2      新时代是奋斗者的时代

1.2.3      高周转时代的“一个中心双轮驱动”的奋斗者执行力体系：

“一个中心”是“以奋斗者为本”，强调奋斗拼搏。

“双轮驱动”是左右双轮驱动，具体如下：          

左轮驱动，个人执行力――自我奋斗；

右轮驱动，团队执行力――合伙奋斗。

第二部分   自我奋斗，个人执行力的塑造

2.1        自我奋斗“五行管理”，强力突破个人执行力障碍

2.1.1       讨论：高成长的年纪，需要“高周转”吗？

2.1.2       奋斗者的青春**美丽

          电影赏析：中国式合伙人

          奋斗者演讲：新东方俞敏洪谈成长

2.1.3       个人执行力突破的五大障碍

2.1.4       自我奋斗是突破个人执行力障碍的有效路经

2.1.5       自我奋斗的“五行管理”

职业化－－赢在起跑线

压力管理――逆风飞扬

高效沟通――左右逢源，把握机遇

时间管理――高效管理每一天

自我赋能――价值倍增的秘密

2.2       职业化――赢在起跑线

2.2.1      打造良好的**印象

         案例：如何打造良好的职业形象

2.2.2      打造全力以赴、尽心致胜的奋斗者心态

         从公司利益出发，放下自己

         工作敬业，什么是责任和承诺

         做个拼命三郎，扮演企业发动机

2.2       压力管理――逆风飞扬

2.2.1      职业倦怠――地产经理人的亚历山大

2.2.2      认识你的压力源

         测评：心理压力测试

2.2.3      如何做好自我的压力管理？

2.2.4      组织压力管理，为奋斗者减压

         案例：循循善诱，看腾讯如何让员工幸福地加班

2.3       高效沟通――左右逢源，把握机遇

2.3.1      沟通的定义、作用和重要性

         沟通的“漏斗模型”

         沟通中的“身心语”解读

2.3.2      沟通的种类：向上、横向、向下

2.3.3      向上沟通要有“胆量”

         案例：万科“一棵树”故事

2.3.3.1    执行力相关的三个职场雷区

上下级之间的责任与权利

上下级之间的意见不同

上级的信任和重视

2.3.3.2    影片赏析：批评意味着什么？

         如何面对领导的批评？

2.3.4     横向沟通强调“共赢”

2.3.4.1    横向沟通的三大障碍：本位、利己、吃亏

2.3.4.2    破解之道：

用户思维破解本位主义

共享共担破解利己主义

共赢思维破解吃亏心理

2.3.4.3    在人际关系中修行——把对他人的不满转成对自己的提醒

2.3.4.4   跨部门沟通的冲突管理流程

搁置争议：调伏情绪，放下争执

厘清目的：交流双方的背景信息，厘清目的

建立共识：寻找双方的共同利益点、价值观

磨合方案：共同探讨可行的解决措施

跟进完善：鼓励信心，赢得对方的承诺

情境演练：项目成本总和工程总的冲突

2.3.5     向下沟通要通 “人心”

2.3.5.1    向下沟通的三大难点：指令、授权、批评

2.3.5.2    解决之道：不要玻璃心，贵在“同理心”

2.3.5.3    如何有效发布指令？

         情境演练：项目总如何下达指令，要求工程部开工后3个月内完工？

2.3.5.4    如何有效授权下属？

         情境演练：开盘后两个月须完成去化80％的任务，销售总病假，如何授权下属？

2.3.5.5    如何有效批评下属？

         情境演练：漂亮的总助赵小姐，经常打错字，如何批评并促其有效改正？

2.4        时间管理――高效管理每一天

2.4.1      什么是时间管理？

2.4.2      时间的价值管理

2.4.3      执行中的四大浪费点：无计划、无重点、无习惯、外部打扰

         探讨：高周转的人生，是否需要生命平衡轮？

2.4.3      时间管理三大工具及利弊：周计划、四象限法、清单法

         小组讨论：住宅项目开盘、购物中心开业是用清单好还是周计划好？

2.4.4      赢在好习惯，执行力之始

2.5       自我赋能――价值倍增的秘密

2.5.1     什么是赋能？

2.5.2     赋能与工业革命

2.5.3     自我赋能――时代要求，也是人人的使命

2.5.4     自我赋能的九宫格

2.5.5     高周转时代，“碎片化学习”的重要性

        讨论：面对高周转，项目公司如何开展学习？

第三部分   合伙奋斗，团队执行力的系统打造

3.1      合伙奋斗“天龙八部”，系统锻造团队执行力

3.1.1     小组讨论：高周转时代，传统意义上的团队执行力存在哪些困境？如何突破？

3.1.2     “合伙奋斗”是房企团队执行力的大势所趋

3.1.3     锻造“合伙奋斗”的利器――“天龙八部”

敏捷团队－－建立你的快速反应部队

人本绩效――考核为纲，强调辅导，重视改进

敏捷人才链――随时随地的人才供应

雇主品牌论――荟萃天下英才

奋斗者文化――拼搏者的大熔炉

责任经营制――拆掉不作为的墙

奋斗者激励――做个全能激励者

制度贯彻力――规模化的标准落地

3.2  敏捷团队－－建立你的快速反应部队

3.2.1      企业组织发展的趋势：赋能型组织

3.2.2  赋能型组织的核心特征

案例：基地组织 .PK. 美国“三角洲特种部队”

3.2.3      赋能型组织的本质是什么？

3.2.4      思考：“赋能型组织”，需要建立怎样的团队？

3.2.5      讨论：传统型企业的组织架构弊端

3.2.6      敏捷团队的组织架构――优势与劣势

         案例：消灭中间层，看万科、雅居乐、中海如何推动组织扁平化

         讨论：如何有效避免敏捷团队的劣势？

         案例：某地产集团组织扁平化背后的“冷思考”

3.2.7      敏捷团队的运作规律――角色转换

3.3 人本绩效――考核为纲，强调辅导，重视改进

3.3.1     讨论： 您认为哪个公司管理更规范？

3.3.2     人本绩效的“31哲学”

3.3.3     人本绩效的“考核为纲”理念

        案例：恒大地产的成功秘诀――目标计划管理体系

3.3.4     人本绩效的落脚点――考核和改进的加减法

3.3.5     人本绩效的“强调辅导”思想

        绩效辅导的流程

        情景演练：如何开展一场成功的绩效辅导

3.3.6     人本绩效的工具－－绩效改进

        案例：某地产集团项目绩效改进案例

3.4       敏捷人才链――随时随地的人才供应

3.4.1      什么是敏捷人才链？

         案例：万科/碧桂园/龙湖的人才培养体系

3.4.2      敏捷人才链的四大支柱

动态短期的人才规划

灵活标准的人才盘点

无时差的人才补给

ROI**大化的人才培养

案例：万科“海盗/新动力/优才计划”

     碧桂园“未来领袖”计划

3.4.3     敏捷人才链：人才盘点

        人才盘点中的人效盘点如何开展

3.4.4     人才盘点九宫格

3.4.5     人才盘点会的流程

        情景演练：如何开展一次成功的人才盘点会？

3.4.6     人才盘点后的人才地图与应用

3.5      雇主品牌论――荟萃天下英才

讨论：企业品牌、商业品牌、雇主品牌的三者关系的异同？

3.5.1     什么是“雇主品牌建设”？

案例：万科靠什么吸引人才？

3.5.2     用“MAGNET”原则打造成功雇主品牌

3.5.3     雇主品牌建设的六大内容

雇主形象

雇主文化

工作环境

组织管理

薪酬福利

培训发展

3.5.4     雇主品牌建设流程

        案例：从校园招聘看 “万科、龙湖、金地、世茂”的雇主品牌建设

3.6  奋斗者文化――拼搏者的大熔炉

3.6.1     文化塑造，成就业绩的前提

         企业文化对团队绩效的影响模型

         案例：万科和印力区域公司的文化融合

               龙湖的企业文化框架

3.6.2      文化塑造－－打造“共荣共创”的奋斗者文化

         什么是“共荣共创”？

案例：万科的“奋斗者文化”

         讨论：如何打造“共荣共创”的奋斗者文化

3.7    责任经营制――拆掉不作为的墙

3.7.1      什么是责任经营？

3.7.2      如何落实“责任经营”？——“321”工程

   案例：万科“合伙人”制度

碧桂园“同心共享”计划

         讨论：如何让每位员工具有“责任经营”意识？

3.8  奋斗者激励――做个全能激励者

3.8.1      团队激励艺术――软硬结合是王道

3.8.2      硬激励的艺术

目标激励

权利激励

培训激励

晋升激励

3.8.3      软激励的艺术

荣誉激励

榜样激励

情感激励

参与激励

挫折激励

3.8.4      挑战与激励

         情景演练1：项目人事主管能力超强、非常自信，如何让她做好对设计总的考核？

         情境演练2：刚调任的营销总没有完成上月销售，如何让他承诺本月超额完成目标？

3.9      制度贯彻力――规模化的标准落地

3.9.1     人性上下限理论，透视制度管理的误区

3.9.2     制度建设的平衡点：公司所有人与职业经理人的博弈

3.9.3     制度设计的要点：

集权与制衡：一言堂还是权力制衡

重点在接口：部门之间、岗位之间的管控界面处理

“流程、数据、表单、记录”一个不能少

奖惩规定

3.9.4     制度贯彻的要害：关注态度还是关注事实

3.9.5     什么是有效的制度体系？

3.9.6     制度规模化落地的两个关键：

标准化――数量化、流程化、表单化

审计化――制度执行稽核、内部纠错

第四部分   课程总结和回顾

4.1     课程回顾

4.2     课程总结

4.3     互动答疑