团队建设：选队长、起队名、练口号、排队形
**讲：时间简史
一、时间概念和意义
1.什么是时间
2.时间的特性
二、什么是时间管理
1.什么是时间管理
2.时间管理的必要性
3.影响工作效率的障碍
三、时间管理的5个阶段
**代时间管理——不要忘记工作
1.为什么要用笔记本
2.其它不会忘记工作的方法
第二代时间管理——工作时间充满工作
1.我们在工作之中浪费了多少时间
2.时间管理的楷模
3、善用零碎时间，创造事业奇迹
第三代时间管理——科学的分配时间
1.如何分配工作中的时间
2.工作效率提升的关键
3、如何掌握工作中的主动性
² 第四代时间管理——以重要性为导向
1.工作中的轻重缓急
2.要事优先原则
3、事物处理的四象限
第五代时间管理——工作与生活和谐安排
1.影响我们工作的工作以外因素
2.怎么追求成功的事业和成功的人生
案例&讨论：“我们的工作时时在救火”，火从哪里烧起来的?
第二讲：时间都去哪儿了?
一、时间管理问题在哪里
1、透过现象看本质
2、部分管理者的三个字特征：忙、茫、盲
3、人治特征下的权力情结
二、时间管理失序
1、做事缺乏计划性
2、做事分不清主次
3、不善于说“不”
4、不能恰当处理外部打扰
三、时间的浪费
数据调查：你的时间去哪了
第三讲：时间管理的七个维度
一、目标管理
1.为何要设定目标
2.管理的职责：计划、组织、领导、监督、人员配置
二、分清主次
1.目标完成期限
2.80:20定律
3.重要与紧急
三、制定计划
1.计划的种类
2.计划的形式
3.计划指南
4.会议计划
四、分派任务
1.分派的观念
2.明确分派内容
3.合适的人选
4.分派计划
5.有效的分派指南
五、杜绝拖延
1.为何拖延
2.拖延的形式
3.改正行动
六、处理干扰
1.干扰的种类
2.防止干扰
3.处理干扰
4.办公桌管理
七、提高效率
1.有效地沟通
2.如何有效地沟通
3.减缓压力
4.吸收和运用新技术
5.写日记的法则
第四讲：时间管理的工具
一、时间管理工具
1.优先管理法
2.象限时间管理法
3.艾维李效率法
4.一周时间运筹法
5.坐标法和图表法
二、提高效率5大方法
1.以终为始，管道人生
2.立即行动，不进则退
3.寻找捷径，脑力激荡
4.时间矩阵，实施计划
5.明确目标，采取行动
分享：生命中的大石头
三、成为时间管理达人的9不法
1.确定目标—不穷于应付
2.制定计划—不贸然行动
3.管理表单—不要一把抓
4.有效规划—不随心所欲
5.轻重有别—不胡子眉毛一把抓
6.沟通细节—不粗枝大叶
7.合理分配—不加班加点
8.减少干扰—不随叫随到
9.充分授权—不事必躬亲
第五讲：团队协作的核心－沟通技巧
一、管理沟通的价值
1、70%定律
2、沟通是信息的流动，信息是管理的基石；
3、团队离开沟通将寸步难行
二、沟通的两大目的
1、了解他人
2、表达自己
三、影响沟通的四大因素
1、情绪因素
2、沟通途径与表达方式
3、个人因素
4、环境因素
四、有效沟通的四大原则
1、真诚
2、平等心、平常心
3、换位思考
4、不懂就问
五、表达、倾听与反馈技巧
1、高效的表达技巧
2、倾听的技巧
3、反馈的技巧
