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许晓勇

变革管理

许晓勇 / 国家销售运作管理实战讲师

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课程目标

认清变革的本质,与时俱进 掌握有效与各层级人员展开有效的变革沟通诀窍,激发利益相关人对变革的参与度 学习化解团队成员对变革抗拒的策略与技巧,让员工更快愿意投入变革 知道如何对团队成员进行变革辅导,提升团队成员转型的速率与成功率

课程大纲

课程大纲

**章:认识变革

什么是变革?

变革对企业意味着什么?

我们为什么不能老活在过去?

变革与变化调整的区别

要推动变革,我们会遇到哪些阻力?为什么会有阻力?


第二章:变革成功的重点工作一:决策者首先要厘清自己的思路

我希望变革吗?

我为什么要发动这个变革?(对比过去、现在、未来)

我为变革找到精准的前进方向(目标)了吗?

我找到实现这一目标的有效方法和工具了吗?

我如何生动描述这一美好愿景?

我会吗?(现状测试:活动“找到同一个游戏”)


第三章:变革成功的重点工作二:沟通变革

变革沟通的重点:沟通什么?何时沟通?如何沟通?

什么是有效的沟通?

面对变革,说服与强压的结果有什么不同?

经典变革沟通案例分享与研讨(“金佰利、柯达、诺基亚变革的案例”)


运用有效的变革广宣激励人心(这是一次机会)

工具:制定变革沟通计划 ( Communication Plan )

小组练习


第四章:变革成功的重点工作三:化解抗拒

员工面对变革的五个关键要素:ADKAR

识别:如何识别不同员工在变革过程中的ADKAR(工具)

运用:领导者应该在这五方面采取何种行动?

实际案例研讨(用企业的实际案例)


第五章:变革成功的重点工作四:辅导提升员工能力,匹配变革

变革辅导重点:能力、心态、行动?

变革需要员工在哪些地方调整

新角色

新标准

新行为

如何定义变革新角色:需要员工增加哪些新职责/新工作内容,与旧角色的区别

如何树立变革新标准:工作标准有哪些调整,有哪些考核标准随之改变(对比旧的)

如何建立变革新行为:行为标准有哪些调整,如何具体实现?(对比旧的)

工具:制定变革辅导计划 ( Coaching Plan )

小组练习

变革强化的重点原则:从优化到建立新能力、新习惯

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