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徐栋梁

管理人员面试甄选技能提升训练

徐栋梁 / 高级人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程大纲

随着互联网时代的发展,各种招聘渠道的涌现,人们获得工作机会的渠道泛网络化、便捷化、即时化,虽然各种渠道越来越多,但是各行各业都明显感觉合适的人越来越难找,并没有因为渠道的增多而减少用人的压力。

对于管理人员提升面试甄选技能,有利于提升整体招聘效率,并能高效、准确的选择到企业所需的“对的人”。本次课程旨在让各级管理者了解招聘流程、掌握提升面试甄选技能和入职后的适岗安排,提升企业选人、留人的效能。

课程价值:

  ★ 熟悉整个招聘管理流程

★ 掌握素质模型的知识及实际应用

  ★ 提升管理人员对新人的试用期管理和培养能力

  ★ 优化面试流程和面试甄选方法,提高各级管理人员识人能力  

  ★ 规避试用期间的劳动法律风险,及时规避各种用人风险问题;

★ 掌握各种人才测评工具及应用

★ 掌握背调技巧

培训对象:企业中高层管理者和HR人员

授课方式:

    讲授 案例分析 互动问答 角色演练

课程时间:

      2天(每天6小时,共12小时)

课程大纲:

一、招聘管理基础认知

1、实体企业招聘现状及困境

2、一次糟糕的面试经历

3、招聘管理的4P模型

4、用人部门与人力资源部在招聘环节的职责分工

5、招聘面试的必备基础

5.1招聘需求与部门编制规划

5.2岗位说明书

5.3能力素质模型

5.4对的人及用人标准

6、招聘策略及成本分析

7、招聘渠道解读及分析

8、案例解读 视频欣赏 小组演练

二、面试甄选基本认知

1、面试甄选的基本含义

2、面试甄选的发展趋势

3、面试甄选的类别解读

4、面试甄选的基本流程

5、面试甄选的常见误区

6、面试甄选前期准备

6.1如何**简历筛选候选人

6.2面试前的物理和人员准备

6.3面试问题的提前设计

7、面试的经典七问---社招

  面试的经典八问---校招

8、面试官的准备及素质要求

案例分析 面试视频欣赏 小组面试问题设计情景演练

三、面试甄选技巧

1、面试甄选的4大基本功(听、问、观、评)

2、常用面试甄选技术解读

2.1结构化面试解读及设计

2.2行为面试解读及设计

2.3关键行为事件面试解读及设计

2.4压力面试

2.5评价中心应用

2.5.1角色扮演设计及应用---通用

2.5.2文件筐设计及应用---社招

2.5.3无领导小组设计及应用---学生

2.5.4辩论及演讲设计及应用---学生

3、听的技巧—STAR法则

4、问的技巧

   开放式问题/封闭式问题/假设式问题/肯定澄清/细分证实

5、观的技巧

  如何判定面试者在说谎

 肢体语言的含义解读

6、评的技巧

  面试信息的整合

  面试小组评定的内容及设计

7、名企的特殊面试分享

8、常用心理测评工具介绍及解读

9、专业技术类人员常用面试技巧及分析

10、应届毕业生常用面试技巧及分析

11、企业用人建议

12、案例分析 视频 小组情景演练

四、背调技巧及迎新管理

1、背调

  1)背调使用范围

  2)背调对象及调查内容

  3)背调需要的注意事项

2、入职管理

问题:如果你新入职一家企业,你想得到什么安排?

2.1、 员工录用的标准程序

2.2、员工管理的主体与职责分工

1)      人力资源部的职责

2)     直线管理者的职责

3)     工作指导人的职责

4)     间接上级的职责

5.      新进员工管理的基本原则

6.      现场演练:**工作日的关怀设计

2.3 试用期目标管理

1) 试用期考核标准

2)不符合试用期处理规则

 现场演练:某岗位新员工工作目标设计及考核规则设计

3、有效留存与淘汰

3.1、新员工留存的三个关键时期

3.2、招聘人员在留人中的重要性

3.3、如何在三个关键时期进行留人

4、员工留存的沟通模型

案例分析及现场迎新设计演练分享

附赠世界500强常用十大招聘测评工具。


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