【课程背景】

科技快速发展，5G带来万物互联，信息成为一种更为重要的力量，行业边界不断被打破，社会主力消费群体年轻化，疫情带来全球经济环境大变局，国家政策鼓励企业高质量发展……。

产品生命周期更短，客户需求更复杂，行业间跨界融合，瞬息万变的环境让企业领导者疲于奔命却始终不得其门而入，因为一切都是动态，当你刚理解一部分却立刻被新的变化推翻。传统的运营管理模式已经远远跟不上变革时代。

为适应多变的环境，高层的眼睛必须少看内多看外。而中层及以下的管理者必须具备自我管理的素质和能力，领导者的角色从指挥者、控制者转换成为辅导者、教练。在目标不偏离的前提下，让员工更好发挥主动性和创造力。

【课程目标】

理解创新性组织的管理逻辑与传统企业的差异；

理解作为创新型团队的领导者角色；

掌握教练的工作流程；

掌握教练的七项核心技术

【学习对象】 企业高层，人数不超过40人

【课程内容大纲】

**章  创新时代的特征：

一、万物互联：信息透明，价格竞争，要求效率提升；

二、科技进步：要求产品与服务不断升级；

三、创业热潮：导致人才竞争；

四、新生需求：导致商业文创化竞争；

第二章 创新时代的管理变革：

一，从“机械型组织”到“生物性组织”（自我进化）；

二，从“部门制”到“项目制”（服务导向）；

三，从“上级管控”到“共同监督”（商业模式）；

四，从“结果导向”到“过程结果兼顾导向”（过程管控）；

五，从“制度强势”到“文化强势”（管理逻辑）；

第三章 认识“教练”：

一，教练的定义：帮助个人及专业人士觉察、发现及成长的变革过程；

二，从传统领导到教练型领导的三个转变；

1.从不相信变为相信（能力与主动性）；

2.从预设立场到中立地聆听；

3.从告知变为询问。

三，研讨：教练式领导和传统领导的区别？

四，研讨：教练和导师的区别；

五，研讨：您身为教练式领导面临的挑战。

第四章 教练的流程

一，如何设定目标：目标的定义与目标的六大要素

二，分析现状、找到问题：5W法、情景再现法

三，形成解决方案：创造式思维

四，制定行动计划：符合“多、快、好、省”原则

第五章 教练的七项核心技术

一，有效提问：**提问实现以下六项技术；

二，互信关系：**与对方建立安全的空间和支持关系，促进其的成长、发现和转变；

三，积极聆听：全神贯注于对方表达的语句，察觉话中细微的变化与言外之意；

四，发掘潜能：协助对方增强自信，激发潜能，从而找到更多的解决方案；

五，处身现在：专注于对方现场的反应，包括外在的表现和内在的心理活动，并能适当地处理这些信息。教练在此基础上扩对方的思想和体验；

六，厘清：减少/消除混淆，使对方加深对事情的理解、减少/消除犹豫；增加对

方的自信；

七，激励行动：协助地方保持清晰意向、向既定目标迈进；

说明：以上七项均有①定义②有效行为③无效行为④效果评估

第六章 案例演练

一，老师提供的案例演练

二，学员提供的实际工作案例演练

三，再次研讨：教练式领导和传统领导的区别？

四，再次研讨：教练和导师的区别；

五，再次研讨：您身为教练式领导面临的挑战。