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葛军

“咨询教练式”有效员工激励

葛军 / 人力资源专家

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课程大纲

【课程收益】

掌握激励原理及运用要点,学习激励需求的诊断方法,掌握各种有效激励理论的操作方式与技巧,熟悉激励机制建立的设计要点,从而提升企业整体绩效,提高竞争力。

【课程特色】

1、咨询式--系统化的课程结构,实战的课程内容,以老师咨询项目的案例为讲课的基础。以咨询式培训为主导,有利于学员培训后转化。

2、教练式--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,学员结合企业的实际现场模拟演练。

【课程对象】

企业内部高层、中层及基层管理者

【课程时长】

1天

【课程安排】

(一)了解激励

1.激励的含义

2.激励和绩效的关系

3.激励的模式

分析:激励警觉性实验的结果

(二)激励理论及其在管理工作中的应用

1.需要层次理论在管理工作中的实际应用

1)需要层次理论内容

2)对需要层次理论的解释

3)需要层次理论对管理工作的启示

4)需要层次理论在管理工作中的实际应用

案例分析:潘传中为何跳槽

2.双因素理论在管理工作中的实际应用

1)双因素理论内容

2)对双因素理论的解释

3)双因素理论对管理工作的启示

4)双因素理论在管理工作中的实际应用

案例分析:玛丽的苦恼

3.目标期望理论在管理工作中的实际应用

1)什么是目标

2)期望理论的内容

3)期望理论模式

4)确定目标的SMART原则

5)目标期望理论对管理工作的启示

6)目标期望理论在管理工作中的应用

案例分析:严伟为何离开公司

4.行为强化理论在管理工作中的实际应用

1)行为强化理论内容

2)正负强化的比较

3)行为强化理论对管理工作的启示

4)在管理工作中有效地运用表扬

5)在管理工作中有效地运用批评

案例分析:乔利民是不是个好科长

5.公平理论在管理工作中的实际应用

1)公平理论内容

2)公平理论公式

3)员工个人贡献的考虑要素

4)员工得到奖酬的考虑要素

5)当员工感觉不公平时的情况

6)公平理论在管理工作中的应用

案例分析:小白为什么辞职

6.挫折理论在管理工作中的实际应用

1)挫折理论内容

2)挫折理论模式

3)挫折行为反应

4)挫折理论在管理工作中的应用

案例分析:张华的干部考核

(三)具体激励措施

分组讨论:

(1)上面的所有激励措施,总结出在工作中**常用的10条。

(2)在工作中使用的其他激励措施。

(四)建立激励机制

1.了解员工需求(进行员工满意度调查)

2.确认当前员工看重的需求因素

3.确定具体激励措施

4.将激励措施制度化

案例分析:西门子公司激励机制的建立

课程总结

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