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文亮

非职权影响力2天

文亮 / 结构性思维版权课》职业讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景:

1在这个时代里,成功领导之角是影响力,而非职权。

2成功的领导关键在于领导者99%个人展现的影响力,以及1%的权力行使。

3非职权就是让你更大地发挥个人影响力,以期获得更多的追随者。**加强自知修养,提升个人形象,以微小的投入获得巨大的收益。

4非职权影响力让你活在当下,聪明而主动地工作,绝非愚蠢而被动地盲从。

课程收益:

本课程将与你一起进入非权力影响力,并帮你塑造影响力,让你凭借自己的无穷魅力,早日登上生活和事业的成功宝座。

1在非职权情况下有效影响上级、同事、下属、家人,着力提升职场生存技能;

2灵活掌握影响力6大驱动要素;

3彻底改变单方面说服别人做法,学会在润物细无声中达成共识;

4**大量演练,能够使我们充分认识自己、深刻发现改进差距;

课程特色:

1提供全程案例教学方式,使学习效果**大化,保证案例的经典性与可靠性。

2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程,积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。

3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。

4安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。

学员对象:

1各阶层管理人员;营销、行政、制造等企业所有各部门员工;

2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制,也广泛适用于各部门普通工作人员。

标准课时:2天(6小时/天)

主讲人:文亮-常驻地-上海


课程大纲:

开场测试:您对非职权影响力的认识。。。。

视频分享:卖猫

模块1  认识非职权影响力

0导入案例:毛泽东、孔子。。。。。

1认识非职权影响力

2影响力定义

牛津字典定义

运用力量以改变某个人的:个性、理念认知和行为行动

这些力量包括:举例引证、造成恐惧、赞美肯定、权势财富等。

3我们拥有哪些常见的影响力来源?

影响他人过程中,遇到的**大障碍是什么?

这些障碍,哪些是外在的、哪些是自己本身的?

想要成功影响他人,一般透过什么方法或力量比较有效?

4影响他人过程中常见的挑战与障碍

5何谓“非职权影响力”?

TIP:运用非职权影响力的三个关键要素


模块2  非职权影响四步骤




步骤一:理清目标优序

我的主要目标、次要目标是什么?

我要影响对方的:个性、理念、行为?

是短期一次性目标?还是长期奋斗目标?

(牵涉投入时间、运用何种筹码、策略)

拟达成的目标,是“必须”要达成的?还是“有商量余地”的?

这些目标中,完成任务比较优先?还是维系双方关系优先?还是两个都重要?

步骤二:分析利益相关人

如果面对一个组织,第二个影响力挑战:找出所有相关的利益人stakeholders :

组织内大部分决策是由几个具有相关专长或经验的人决定,应该判断这些人在组织中属于何种类型的角色。一般而言有四种常见角色,如下图:

TIP:掌握哪些看不见的力量会影响到这些人的决策判断?因为这些因素通常会比这此人的个性及观点本身更具影响力!

步骤三:挖掘PIN

1如何挖掘对方真正在意的事物?PIN模型

课堂练习:老婆   主管    客户

2沟通及决策风格

3四种决策风格&特点|影响重点

步骤四:盘点筹码

当我们拥有对方想要(害怕)的东西(筹码)时,就有可能透过各种方式(例如交易)来影响对方,从而得到我们想要的事物。拥有的筹码越多,影响力量越大。一般而言,我们自己可以掌握的资源包括:

在困难时期的表现   在组织内的声誉  专长及经验   资历   个性性格

人际交往及沟通的能力   平时工作中表现出来来的意志力   在组织内外的社交关系网络

模块3  非职权影响策略

一互惠策略

给予---接受---亏欠感

上述【接受】分为:主动、被动

案例:收购二手车

二承诺与一致

导入案例:你目前还好吗?你当初选择这条路,后悔吗?

言行一致的欲望是我们行为的重要驱动力,它能迫使我们做“不想做的事情”

案例说明:史玉柱破产案例

怎么应用呢?

STEP1诱惑对方采取某种行动,并作出某种承诺;

STEP2迫使对方形成压力;

STEP3逼迫对方顺从;

课堂练习:假设你正在为“某慈善机构”募集筹款,用什么策略能增加志愿者报名人数呢?

三社会认同

导入案例:罐头的笑声   视频案例

什么叫社会认同原理呢?

在判断“什么是正确”的时候,我们会根据别人的意见决定

实际应用案例:

 酒吧调酒师事前在小费罐里提前放一些钱

 商品口碑广告效应

 基 督 教传教中托儿 | 特定时间上台见证或捐款

 电视慈善捐款  滚动字幕播报捐款人 名单

 房地产销售开盘,雇佣水军排队制造社会认同现象

应用条件:不确定性   相似性

四喜好

导入案例:乔吉拉德的秘诀:公平的价格 顾客喜欢的需求顾问

如何讨人喜欢呢?有哪些驱动要素呢?

五权威

导入案例:1987年9月1日为了抗议美国向尼加拉瓜运输军事装备

人们为什么会出现服从权威现象呢?

小时候家长老师---成年以后老板、法官、政府领导---不需要思考、省时省力,就能做出“适当的行为”

权威原理是怎么被运用的呢?

权威符号:头衔、衣着、身份

视频分享:天下无贼

六稀缺

导入案例:7501毛主席生活陶瓷用品

稀缺被利用的3个特点:

1物以稀为贵   2逆反心理   3诞生竞争

物以稀为贵原理被常用的手法2类:数量有限  **后期限

案例说明:在汽车、楼盘销售技术中经常使用

逆反心理原理**核心:誓保既得利益

案例说明:罗密欧与朱丽叶   历朝历代革命军  政府禁书

诞生竞争原理:渴望拥有一件与别人争抢的东西是每个人本能的身体反应

案例说明:想提升价格---拍卖;想压低价格----竞标;

模块4  课程总结

一课程总结

1基本步骤:4个步骤:理清目标、分析角色、挖掘PIN、盘点筹码

2应用策略:6个策略:互惠  承诺  认同  喜好  权威   稀缺

二课堂练习分享,并予以解析、点评、纠偏

三在实际中如何运用

1“应用策略”与“盘点筹码”应该掰开揉碎灵活使用;

2先理解--后消化--再应用;

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