市场开发技巧及销售管理

概述:

此培训旨在让销售人员：

● 懂得有效的客户资源删选，如何有效抓住重点

● 如何说服客户尽快达成合作意向

● 如何维护客户，尤其是大客户

● 如何进行销售管理的工作

内容/议题

**单元 业务开发的机会 - 0.5 小时

● 明确潜在客户的特征

● 商机来源和客户来源

● 现有客户的开发机会

第二单元 如何设定开发目标 - 1 小时

● 何谓有效的目标

● 销售阶段的定义

● 销售目标的计算公式

第三单元 销售话术的设计 - 2 小时

● 目标客户的需求

● 公司的强项分析

● FAB 销售话术

● 其它技巧：植入营销、手势、眼神

● 活动：话术设计工具的使用

● 寻问技巧

● 活动：角色扮演

第四单元 大客户的维护 - 2 小时

● 目标设定 － 策略目标、价值目标、销售目标

● 5种层次的销售关系阶梯

● 关系阶梯的推动方法

● 客户组织的关系建立方法

● 活动：大客户管理计划

第五单元 销售管理架构 - 1.5 小时

● 销售管理的变化

● 销售策略的选项

● 销售管理的架构

● 销售管理流程

● 销售支持管理

学习方法

● 讲师说明

● 由老师带领的讨论

● 团队共同讨论练习

● 角色扮演

时间长度: 1天