课程长度、人数限定、反馈评分方法：
课程长度：3天，计6*3＝18小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过40人。
课程反馈评分方法：去掉**高分和**低分各10%，然后汇总。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例 现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(180元)。同时，讲桌必须是1.3米一个高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。
课程大纲详细内容：
管理者的角色认知和定位Ø 现代“管理”者的4项工作重点
管人
理事
适应变化
施展领导力
Ø 对管理者角色定位的反思
我是谁？
我在哪？
我应起什么作用？
我该做什么事？
我是否胜任？
我如何承上启下？
Ø 角色错位的后果Ø 角色转变，困难在哪里？
Ø 管理者的角色定位过程
角色期待
角色认知
角色行为
Ø 管理者应当适应的关键角色
领导者：把握方向，统帅团队
决策者：规划战略，设定目标
营销者：整合资源，拓展市场
执行者：考核绩效，高效产出
激励者：激发员工，挖掘潜能
沟通者：协调工作，解决冲突
教练者：培养下属，打造梯队l 案例分析ü 角色错位，不进则退
ü 十诫：全球80位CEO的职业忠告ü 财富百强顶尖公司的ACT
ü 皇室成员也转型l 互动实践ü 你从几个角度认知自己？
管理者身处不同层级，如何为人做事和高效管理Ø 管理者如何摆正自己的位置：三个维度
身为下属
身为同事
身为上司
Ø 上司对我的要求
忠诚可靠
胜任本职
工作高效
具有潜质
Ø 同事对我的希望
协同作战
默契配合
经验传承
资源共享Ø 下级对我的期待
可敬可亲
待人公正
睿智能干
辅导支持
Ø 作为下属，如何为人做事
积极主动
敬业负责
Ø 作为同事，如何合作共赢
团队协作
双赢取胜
Ø 作为上司，如何高效管理
识人育人
公平考核l 案例分析ü 承上启下的部门经理
ü 一诺千金
ü 功高震主，牢狱之灾ü 世上**贵的小时工
ü 找谁接班**放心
ü 影响圈与关注圈l 互动实践ü 公司各部门心目中的自己 ü 失职与越权哪个危害大？
管理者的素质模型和职业素养要求Ø 管理者的胜任素质模型
内在动机
知识技能
自我认知
群体规范理解
Ø 管理者的4种核心能力
自我管理能力
人际关系能力
领导能力
业务能力Ø 管理者的两种层次
职业经理人
非职业经理人
Ø 管理者应有的职业素养
诚实正直
守信
增重他人
公平
承担责任
追求卓越l 案例分析ü 各自进入对方领域
ü 行业领袖企业的员工守则
ü 立体交叉的PM能力体系ü 让谁接班**放心
ü 哈佛商业评论开列9大职业素养
l 互动实践ü 为自己构建胜任力模型
ü 同理心训练ü 不职业的行为有哪些？
管理者的领导力、员工激励和授权技巧Ø 什么是领导？——80％的人都答错的问题
Ø 领导与管理的区别
Ø 要领导、还是要管理？
Ø 好领导vs糟领导
高明者不靠金钱也能办事
庸拙者大权在握却无人喝彩
Ø 与企业发展相匹配的领导特征
思维开放
业务争胜
能动执行
激情永在
Ø 因势利导的驭人手段
民主
放任
游说
强势
专断
Ø 如何用权威驱动绩效
法定权
奖惩权
感召权
专家权Ø 基于影响力的激励技巧
职务影响力
非职务影响力
花钱的激励方法
不花钱的激励方法
Ø 如何施展影响力，让员工跟随你
悬赏与交换
关怀与教导
威胁与感化
Ø 员工准备度评估
能力分析
意愿诊断
Ø 对员工实行情景领导
命令与告知
教练与诱导
支持与分享
授权与放手
Ø 如何有效授权
从技术到管理的瓶颈：事必躬亲
有效授权的四个步骤
机制保障和人才辈出
Ø 杰出领导者的工作优先顺序l 案例分析ü 是什么吸引了跨国公司的高管
ü 财富百强企业对核心领导能力的考量
ü 走廊上的员工排行榜ü 领导参加剩女讲座
ü 聪明的授权：在两张纸上签字
ü 让大象跳舞的CEOl 情景实践ü 打造领袖
ü 花钱与不花钱的激励方法ü 谁愿把它吃下去
