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商业管理公司结构治理和运营管理
1. 商业管理公司的架构和功能
1.1 架构的构成模式
架构可以不同但功能不可或缺
1.2 导入人均管理面积概念
既实现管理功能又控制管理人员
1.3 各功能板块的职责
有别于岗位职责,管理公司各功能板块也需制定职责
详解六个功能板块的工作职责和相互关联
2. 管理制度和工作流程
2.1 重要管理制度列项
一流工作定规则
2.2 重要管理制度讲解
2.2.1 招商管理制度
2.2.2 运营数据分析体系
2.2.3 “利润”和“成本”财务控制制度
2.2.4 合同会签、批准制度
2.2.5 招采和授权制度
3. 例会制度
3.1 周例会
3.2 月度经营分析会
3.3 年度预算制定和上年度结算会议
详解上述会议的各自重点并剖析典型案例
4. 重要关系处理和协调
4.1 开发商和管理公司
谁是租赁合同的“甲方”
4.2 各项收入的来源和性质
搞清什么是投资回报和高质量管理
4.3 各项支出的去向和性质
搞清折旧和摊销
5. 招聘和培训
5.1 岗位编制和薪酬制度
5.2 年度培训及其两个层面的不同
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