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1. 商业体的品质定义
1.1 符合市场的定位和品牌组合
1.2 三个重要的GMV参数占据市场的应有地位
实例:三个重要参数的计算方式
1.3 运营成体系且有规范
2. 如何做到高品质
2.1 有一个较为成熟的商业运营管理团队
2.2 SOP完整且有效贯彻
实例:SOP构成及其对于运营品质的影响
2.3 成熟的客服体系
2.4 扎实的市场推广行为
实例:市场推广活动组织对于提高商业体品质的推动
3. 商业发展趋势对品质的要求和推动
3.1 新型商业模式及其逻辑
实例:新商业模式和品牌列举
3.2 购物潮流和兴趣及其消费主力
3.3 商业愈发成为社交和体验场所
实例:中百一店改造后其品质的提高和适应市场需求的体会
3.4 品质成为内生动力
实例:长风大悦城改造后品质的提升对租值的贡献
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