当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 管理者快速进阶 ——从技术到管理
**部分:从技术到管理—管理者的角色认知与修炼
管理者的核心精髓
1) 一个好的管理者应具备的5大方面
2) 管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?
第二部分:角色转换过程中常见的问题分析
自己解决问题到推动他人解决问题
a) 问题的发现与跟踪
b) 问题的解决方法
刚性和弹性的掌握
从管事到管人与事的转变;
从发现问题到推动解决问题的转变
第三部分:从技术到管理-有效沟通技巧
沟通定义与分析
a) 何为有效沟通
b) 沟通的三大要素
c) 沟通的两种方式
有效沟通中的技巧
a) 沟通中的三种行为分析
b) 有效沟通的三大原则
c) 有效沟通中的心态解析
d) 沟通中的表达技巧
与上级、同级、下级沟通技巧
a) 如何与上司沟通
b) 如何与同级交流
c) 与下级沟通艺术
第四部分:从技术到管理-目标计划管理
管理者目标达成与跟踪
a) 以终为始,管理者看到背后的结果
b) 定目标—有效目标的制定方法
c) 追过程—辅导员共成长的5大秘密武器
d) 拿结果—目标达成的三个重要维度
——工具测评:管理者六维领导力测评
目标卡和计划
a) 目标卡
b) 制定计划的基本要点
c) 管理者工作计划BIG5
第五部分:从技术到管理-时间管理
堵住时间漏洞——拖延时间的事?
a)常见的时间漏洞:无价值的活动
b)不良的工作习惯分析:
自我测试:你有哪些时间漏洞? 互动
堵住时间漏洞的措施
a)制定标准作业流程
b)按计划完成:
区分轻重缓急——为什么管理不善?
a)时间管理是一种能力,一种决定什么事情重要的能力
b)工作价值矩阵图
4)提高生产力——为什么效率低下?
a)为自己确定有激励作用的目标
b)为每项任务确定完成期限
第六部分:从技术到管理—团队建设与激励
团队管理之道
a) 团队任务分派原则
b) 团队成员分析
c) Y23原则让团队成长看的见
团队激励秘籍
a) 团队激励原则
b) 团队激励类别
c) 团队激励时机
1) 双轨制考核区分:明星-白兔-与野狗
d) 如何打造团队的感恩6 1文化
【课程总结】
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