授课时间：2-4天

授课形式：情景体验、案例研讨、问题研讨、影像观摩、互动分享、辅导点评等

课程大纲：模块授课内容授课形式**讲：公众演讲表达问题分析一、演讲问题与学员心声

1. 案例分析：成功与失败表达

2. 成功表达三方修炼

3. 培训期许-问题挖掘、目标制定

4. 一分钟即兴演讲

二、成功表达三个阶段及重点

1. 分析表发表

2. 克服公众表达恐惧

3. 紧张行为分析

4. 四种害怕心理

5. 成功表达的三个阶段及处理重点

互动分享、案例研讨、视频观摩第二讲：

自信表达台风训练一、处理紧张5项技巧

1. 生理舒缓法

2. 假装勇敢法

3. 压力转移法

4. 预演未来法

5. 当众孤独法

二、站位与走位

1. 正确的肢体呈现姿态

2. 走位与场上控制的关系

3. 走位经常出现的问题

三、手势、表情、眼神

1. 常用手势练习

2. 常出现的忌讳手势

3. 眼神的作用与运用

4. 眼神突破情景训练

5. 表情的作用与运用

6. 表情塑造与亲切感的形成

7. 表情的塑造情景训练演练、小组研讨、情景演练、视频观摩第三讲：公众演讲表达的语言情绪感染训练一、声音形象塑造技巧

1. 情绪能量的来源与感知

2. 语音与语调训练

3. 你的声音问题出现在哪里

4. 学会强调重心的表达

5. 声音的交流感与对象感

6. 课堂分解训练

二、一分钟演讲观看与点评情景演练、视频观摩、音频欣赏、点评辅导第四讲：

公众演讲之结构化表达一、三分钟主题演讲试炼

1. 三分钟演讲

2. 填写“感受表”

3. 总结发表感受

二、结构思维构建5步

1. 把脉：对象需求切入

2. 目标：定主题中心

3. 框架：逻辑的关系

4. 素材：感性表达与理性表达

5. 试炼：呈现与反馈

6. 练习：主题框架构建

角色扮演、视频案例、操作练习第五讲：公众演讲之生动化表达一、让观众记住发言

1. 记忆术三种法表达方式

2. 类比隐喻：通俗化、生活化

3. 重点强调的作用

二、故事演绎法

1. 故事为主题服务

2. 故事的主线：常景-冲突-转折-切题

3. 故事的情节点描述

4. 练习：小组改故事

三、案例萃取法

1. 未曾经历，不成经验

2. 案例的四要素

3. 练习：讲自己的案例

四、作业：5分钟主题演讲情景演练、案例研讨、视听教学、操作练习第六讲：三种表达呈现技巧一、五分钟作业发表

二、三段式表达

1. 发言的流程：分享、提炼、联系

2. 营造一个画面

3. 提炼一个观点

4. 联系一个实际

5. 练习：小组研讨案例-三段式表达

三、FABE介绍法则

1. FABE法则介绍自己

2. FABE的应用

3. 小组FABE法则介绍产品

四、聚焦式表达

1. 问题切入：抓痛点、转画面

2. 刺激回忆：经验冲突

3. 观点推进：论据充分

4. 练习：分组抽题聚焦式表达

示范、视听教学、案例研讨、操作练习第六讲：公众演讲表达开场训练一、开场常见问题

1. 你的问好如沉大海还是荡起涟漪

2. 让人反感的自夸式表达

3. 谦虚还是自卑？

4. 一开口就“书”了

二、开场流程介绍

1. 问好启动注意：节奏与语调

2. 自我介绍：威信与亲和

3. 主题切入：引起兴趣

三、如何让自己亲和有力量

1. 活动：找共同点

2. 认可观众

3. 三同：同言、同语、同行

4. 亲和力语言多用与少用

游戏活动、案例研讨、操作练习第七讲：公众演讲互动与控场一、提问引导互动

1. 提问的5种方式

2. 提问的4种结果

3. 你得到想要的答案了吗

4. 前提预设，以始为终

二、ORID引导法

1. 引导四到：看到、感到、想到、做到

2. 案例练习

三、如何有效控场

1. 难缠观众心理行为分析

2. 难缠观众分类

3. 难缠观众积极与消极处理方式

4. 失控的表现

5. 处理失控的方式

游戏活动、视听教学、案例研讨、操作练习第八讲：演练与点评个人主题演讲与点评辅导点评