培训收益：

学员学完本课程之后，应能---

1. 强化自身工作汇报的自信

2. 提高工作汇报架构内容与撰写方式

3. 掌握一对一汇报的要领与方法

4. 强化台上肢体语言与口语表达，以提升工作汇报效果

5. 强化汇报中视觉辅助器材运用，以增进汇报活泼性与有效性

6. 有效异议问题处理，增进临场应变力

培训对象：

基层、中层管理人员 

培训时间：

2天

课程大纲：

结合工作场景的大量实务演练

知识要点学习活动一、工作汇报的基本认知

1. 工作汇报的真正含意

l 对自己—整理

l 对领导—沟通

2. 优良工作汇报具备三特点

l 要点中的

l 逻辑清晰

l 条理分明

3. 公众表达在工作汇报中的运用

4. 两种不同的汇报情景

l 一对一汇报

l 上台呈现

5. 两种工作汇报呈现形式

6. 工作汇报呈现 = 说明＋说服

7. 建立工作汇报呈现的积极态度引导活动：

鸡尾酒会

Me/We/Us（发掘困难场景）

共创活动：

工作汇报中常出现的错误二、组织有逻辑结构的工作汇报内容

1. 为什么沟通“逻辑”很重要？

2. 为什么选择金字塔结构？

3. 金字塔思想观点遵循三个原则

4. 高效提炼汇报重點----金字塔写作四大技巧

5. 结论先行---建构从结论说起

6. 纵向的疑问/回答式对话

7. 横向的演绎或归纳逻辑体验游戏：

买东西清单

情景演练：

季度工作要点

一个改进方案

年度工作报告

工具演练：

金字塔结构二、一对一工作汇报技巧

1. 正确把握时机和场合

2. 了解领导的意图

3. 理清自己说话思路

4. 汇报工作要有重点

5. 信息及数据都极具说服力

6. 适度提供解决问题的方案

7. 请领导点评

8. 设想领导质疑，事先准备答案工具演练：

上级的人际沟通风格

情景演练：

向上级汇报项目进度

共创活动：

不同人际沟通风格领导的沟通要领三、工作汇报的呈现结构

1. 易懂简洁的呈现架构

l 开头

l 主体

l 结尾

2. 开头阶段应达到的效果

3. 开头的标准模式

4. 重要的开场

5. 呈现的开场技巧

6. 汇报内容选择的要领

7. 吸引听众注意力的EASY技巧

8. 常见的汇报结尾方式视频赏析：

人的权律师布莱恩．史帝文TED演讲

乔布斯苹果手机发布会

情景演练：

强而有力的开场

结尾设计四、上台呈现的魅力表达

1. 公众沟通的３Ｖ法则

l 语言的

l 声音的

l 视觉的

2. 公众沟通的五势—创造演讲者气场

3. 语势技巧

4. 声势技巧

5. 手势技巧

6. 脸势技巧

7. 身势技巧情景演练：

上台３分钟短讲

反馈与指导

五、视觉呈现的制作要领

1. 视觉沟通的意义

2. 呈现中视觉的重点把握

3. 呈现中让文字说话

4. 让数据证明一切

5. 如何用图表说故事

6. 正式又不失有趣的呈现内容设计方法情景演练：

PPT的制作优化

反馈与指导

六、提高吸引力的汇报技巧

1. 克服紧张情绪的技巧

2. 语言生动化的技巧

l 比喻

l 类比

l 图像

l 体验

3. 回答领导问题的技巧

4. 处理领导异议的技巧情景演练：

PPT的制作优化

1０分钟汇报演练

反馈与指导