课程背景：

众所周知，企业每年都要花费高额的培训费用用于员工能力的提升，无非是期待能更好的解决企业在经营过程的各种问题。然企业老总，培训负责人一直都在探询一个问题：如何才能让培训产生绩效呢？

然而现实是，从研究证实，培训效果中26%来自于培训活动前的学习，50%来自于培训活动的后续强化措施；而我们的培训投入，调查现实，10%用在了培训活动前的学习，85%用在了培训活动本身，只有5%用在了后续强化措施，所以，学员根本没有机会使用在培训中学到的东西。

如何强化培训后续的行动转化，通常是所有管理者思考的严肃问题，而行动学习，则强调在行动中让培训转化为学习，使培训突破自身上升到学习的层次。

行动学习法(Action Leaning)又称“干中学”，就是**让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，它建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。

本课程即以行动学习为主轴，从理论架构到实际操作的关键步骤，学习本课程学员将能透过行动学习解决企业的问题，并借此提高培训的投入与产出比。

学员学完本课程之后，应能---

1. 深入了解行动学习的知识概念以及对学习的影响；

2. 掌握行动学习会议的程序与步骤要点；

3. 深入学习集体研讨工具的应用技巧；

4. 因掌握行动学习将专业培训知识深化，并能应用于实际工作中。

以工作坊形式进行，现场分成几组行动学习小组，一方面学习理论知识，一方面学习会议组织与过程的催化技巧，一面实际以企业问题操作演练，完成”三合一”学习模式。

工作坊需要的结构化知识一、什么是行动学习？

1. 什么是行动学习(Action Learning)？

2. 行动学习法的起源

3. 行动学习定义

4. 行动学习依据的学习原理

5. 行动学习的要求

6. 库博经验学习圈

7. 行动学习实施过程的本质

8. 行动学习的学习本质(MBP模型)二、行动学习六大要素及二大原则

1. 行动学习的两大基本原则

2. 两种行动学习小组

3. 行动学习的六个要素

l 之一：问题

l 之二：小组

l 之三：质疑与反思

l 之四：催化师

l 之五：学习的承诺

l 之六：付诸行动

4. 小组讨论：行动学习是什么？不是什么？三、行动学习催化的作用

1. 催化、催化师的定义?

2. 内容与过程的区别

3. 催化师的信念系统

4. 核心技巧一：保持中立

5. 核心技巧二：倾听

6. 核心技巧三：提问

l 提问的价值

l 几种典型的开放性提问

l 催化过程提问的价值

l 何谓有效的问题？

l 提问的类型

l 如何把握提问时机？

l 不同类型的开放式提问

l 引导式倾听的提问

l 总结推进的提问

7. 核心技巧实务演练四、举办行动学习会议流程

1. 行动学习的一般过程

2. 行动学习中的六个角色及其任务

l 发起人

l 召集人

l 催化师

l 小组成员

l 组长

l 专家

3. 成功实施行动学习的保障因素

4. 一次研讨会的组织

l 阶段1：准备工作

l 阶段2：研讨过程

l 阶段3：跟进行动

5. 导入行动学习的步骤与注意事项五、行动学习法工具运用

1. 群策群力解决问题法(Work out)

2. 世界咖啡

3. ORID焦点讨论法

4. 工具演练