【理论分析】【分组讨论】【现场测评】【工具训练】【案例研讨】【游戏活动】

【课程背景】

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。 执行力就是企业各阶层理解并组织实施的能力。

“一流的战略三流的执行”永远干不过“三流的战略一流的执行”！企业经营成功=30%战略 70%的团队执行！对员工来说，执行力是个人完成工作任务的保障；对干部来说，执行力是团队业绩的保障；对公司来说，执行力是企业经营成功的保障！企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地，从员工个人层面到团队层面、再到企业层面，必须要提升执行能力！

【课程宗旨】

解决在管理实务中出现的责任心不强、没有结果导向意识等问题，提升团队执行力，提高员工责任心，让企业形成良好的执行文化和统一的执行语言。

【学员对象】

n 新员工

n 执行力差的老员工

n 缺少角色认知的管理者

【培训时长】

2天，12课时。（可订制1-4天）

【课程价值】

n 打造百分百责任的意识和文化，对工作负责。

n 训练结果思维，要功劳，不要苦劳。

n 科学的管理技巧，有效提升执行力。

n 学习系统的执行管控的方法工具。

n 形成团队“结果流行语”，统一语言。

【课程纲要】

**部分 业绩定律与责任思维

一、什么是执行

（一）战略与执行（案例讲解互动）

（二）执行的定义

（三）执行的三个阶段

1. 执行力1.0阶段：个人英雄主义

2. 执行力2.0阶段：虚假执行力

3. 执行力3.0阶段：从战略目标开始

二、业绩定律

1. 业绩的背后是团队：团队的三要素

2. 团队的背后是文化：文化的作用

3. 文化的背后是心态：百分百责任心态

4. 心态的背后是投资：投资心态=投资业绩

三、百分百责任

1. 谁承担**大的后果，谁承担**大的责任

2. 别对别人的期望太高

3. 别把责任跟灾难相连接

4. 别把责任跟安全相连接

5. 别把责任跟聪明相连接

6. 百分百责任思维的得与失

7. 百分百责任从语言开始

四、商业人格

（一）商人：拿人钱财，替人消灾

（二）部分糟粕传统文化对执行的障碍

（三）商业人格的两个要素：

1.靠原则做事：原则大于一切

2.拿结果交换：我要什么我清楚

（四）商业人格的两个标准：

1. 成年人逻辑

2. 社会人心态

第二部分 结果思维训练

一、为什么做结果

1. 结果捍卫尊严

2. 结果改变人生

3. 身边的伪结果语言

二、什么是结果

（一）结果的三大不等式（案例讨论）

1.态度不等于结果

2.职责不等于结果

3.任务不等于结果

（二）结果的三要素

有时间、有价值、可考核

（三）结果思维训练（现场训练点评）

三、做结果的五大思维

（一）客户思维

1.外部客户价值：公司结果的评判标准

2.内部客户价值：部门结果的评判标准

（二）交换思维

只有可以交换的才叫结果

（三）检查思维

只有能被别人检查的才叫结果

（四）外包思维

做结果的真正社会标准（情景模拟）

（五）底线思维

底线之上再追求完美（案例分析）

四、做结果的三大方法

（一）复述承诺法

先复述，在承诺（现场训练）

（二）分解法

大结果分解成小结果

（三）重点法

重要紧急和重要不紧急如何选择

第三部分 6R执行管控体系

一、R1：结果定义——心中有结果，执行有效果

1.什么是结果

2.如何做结果

3.做结果的五大思维

4.做结果的三个方法

二、R2：结果锁定——千斤重担众人挑，人人头上有指标

1.一对一责任

2.没有人愿意负责到底，除非变成我的责任

三、R3：过程检查——不会做你希望的，只会做你检查的

1.管理：管事理人

2.跟踪检查阶段结果

3.公开检查结果比检查本身更重要

四、R4：主动汇报——防止管理黑洞

1.请示汇报的方法——TOP法则

2.多方案，区优劣，给建议，听指示

五、R5:即时激励——好报才有好人

1.把成就感归还给员工

2.及时比激励更重要

六、R6：总结改善——让工作正向循环

1.整理整顿

2.计划时间

3.工作复盘

第四部分 管理沟通游戏

一、游戏规则介绍

（一）游戏时间：30分钟

（二）游戏规则：

1.游戏过程中不得说话，交流只能用纸条

2.只有总经理才能示意游戏完成

3.错误一次扣一分

4.分组7-10人一组

二、带给我们的启发（讨论、发言、点评）

（一）如何做有效沟通

（二）如何进行角色定位

（三）各个层级的工作重点

（四）管理中如何进行责任划分

（五）高层、中层、员工的执行要点

第五部分 岗位角色认知

一、各层级在组织中的定位

（一）高层：组织的领导者

（二）中层：行为的领导者

（三）基层：行为的实践者

二、管理者的现状

（一）中层管理不善的三大危害

1.战略不落实

2.公司不盈利

3.团队不成长

（二）中层的四大管理现状

1.“劳动模范”

2.“人大代表”

3.“一方诸侯”

4.“一兵一卒”

三、管理者的角色定位

（一）对于领导来说——执行层

1. 在管理中，领导“永远”都是对的

2. 承上启下，指令变成计划

3. 结果提前，自我退后

4. 只提供选择题，而不提供问答题

5. 责任背后是“利益”

（二）对于同级来说——合作层

1. 换位：立场不同，难免冲突

2. 尊重：面子**，道理第二

3. 内敛：高调做事，低调做人

4. 助人：予人玫瑰，手有余香

5. 职业：和谐关系，适当距离

（三）对于员工来说——管理层

1. 当放大镜，不当大气层

2. 当司机，不当乘客

3. 当教练，不当保姆

4. 当小人，提前讲好游戏规则

5. 当恶人，给员工危机感

第六部分 执行人才做人做事的标准

一、执行人才做事的四十八字真经

1、八字方针：认真**，聪明第二

2、十六字原则：

结果提前，自我退后

锁定目标，专注重复

3、二十四字战略：

执行前：决心**，成败第二

执行中：速度**，完美第二

执行后：结果**，理由第二

二、执行人才做人的三大标准

信守承诺，结果导向，永不言败