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高秋红

管理者的自我管理

高秋红 / 职业素养提升专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程背景】

很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。

对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,是否拥有良好的自我时间管理能力,是否能够管理好自己的情绪面对种种压力和问题,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,管理角的自我管理培训一直是优秀企业管理者的基础必修课。

【授课方式】

现场集中面授 概念形象讲述 案例分析研讨 操作方法传授 小组交流互动 实战指导总结等。

【授课对象】

企业中高级管理者、经理、副理、主管、副主管、储备干部等

【授课时间】

1天(6小时)

【授课地点】

客户自定

【课程收益】

1、了解常见的管理角色错位,从而更有利职业化成长;

2、使管理者充分了解自我,拥有良好的自我管理能力,从而更好的找准位置,发挥团队管理者的作用;

3、使管理者掌握如何利用自身的角色,更好的管理与带领团队,提高绩效水平。

课程时间:1天,6小时/天

【课程大纲】

**部分:管理者的角色认知与职责(1-3小时)

**单元、管理者的作用

1、 什么是管理者

2、 管理者的三个作用

3、 管理者的培养与淘汰

4、 公司的危机处理

互动游戏:BINGOU游戏

案例:HR的苦恼、公文在旅行等

故事:问题的猴子

第二单元:管理者角色认知

1、 角色认知的三个层面

2、 管理者的四种角色

3、 管理者角色转变的7大表现

案例:离岗测试、丰田公司“把握问题的关键点”等

故事:算命先生、刺猬取暖

第三单元:管理者的职责与能力

一、中层管理者12项工作职责

1、执行上级命令和要求

2、主动规划及安排工作

3、工作及权责合理分配

4、积极跟催行动

5、监督组内工作

6、管理质量

7、解决问题

8、激励下属

9、协助减低成本

10、处理工作人事方面问题

11、训练部属

12、终身学习

二、管理者必备的10大能力

1、领悟能力

2、计划能力

3、指挥能力

4、控制能力

5、协调能力

6、沟通能力

7、创新能力

8、授权能力

9、激励能力

10、判断能力

11、沟通能力

12、决策能力

案例:教务主管小张等、突发奇想的广告、辞退秘书长

故事:庖丁解牛、农夫的猫等

第二部分:管理者时间管理(1-3小时)

**单元:认识时间管理

一、关于时间管理

1、时间有哪些特性

2、时间管理的内涵

3、时间管理的目的

4、时间管理的价值

5、找出时间管理的陷阱

二、理解时间管理

1、体会与珍惜时间的价值

2、时间对人生与工作所产生的意义

3、浪费时间的主要原因与分析

4、妨碍时间管理的四个观念

5、对时间的态度

情绪VS时间

思考VS时间

人际VS时间

课堂活动:游戏互动

第二单元:时间管理的发展与作法

一、时间管理的理论发展

1、时间管理的理论发展

**代时间管理---「备忘录」

第二代时间管理---「规划与执行」

第三代时间管理---「优先级」

第四代时间管理---「重要性」

二、如何运用四代时间管理方法

1、备忘录型的时间管理法

如何养成记录的习惯

记录的方法介绍

记录的工具介绍

2、规划与执行型的时间管理法

工作的规划方法

工作的有效执行方法

3、优先级型的时间管理法

时间象限的解析

时间的有效分配与授权

4、重要型的时间管理法

什么才是该作的事?

如何寻找根本问题?

正向思维工作法:得到反向的结果

反向思维工作法:得到正向的结果

列出6点优先制

课堂活动:高效利用时间的案例与讨论

第三单元:描绘时间管理的蓝图

一、目标与计划的制定

1、年目标设定与计划表

2、中长期的日程安排表

3、日目标设定与计划表

4、每日的工作计划

二、时间管理的工具包

1、有效的时间管理工具

80/20法则

集中处理法

角色平衡法

一周观点法

第二象限法

2、时间管理十六招

课堂活动:时间管理技巧实操演练

第四单元:培养有效管理时间的能力与习惯

一、正确的心态

1、哈佛经典:猴子管理法与时间管理

管理者的三类时间

如何管理受下属支配的时间

“猴子”管理的原则

2、帕金森定律

3、墨菲定律

4、麦肯锡三十秒原则

二、培养必要能力

1、加强团队合作

2、建立良好沟通

3、完善资料管理

4、作好适当授权

5、有效问题解决

6、制定时间管理计划

7、简化工作流程

三、建立良好习惯

1、记录的习惯

2、计划的习惯

3、整理的习惯

4、随身用品习惯

5、正向思考的习惯

6、自我评估的习惯

课堂活动:时间管理技巧实操演练

第五单元:如何高效地组织会议

一、需要开会的四种情况

1、什么情况下要开会

2、什么情况下不必开会

二、召开会议技巧

1、开会的人选如何确定

2、开会的议程如何准备

3、会议前的准备

4、会议怎么开始

三、主持会议与控制会议

1、会议中如何去遵守时间

2、如何主持和控制会议

3、如何做简要会议总结

4、会议记录应包括的内容

第六单元:自我宣言与行动计划

1、分享与回馈

2、向自己的时间杀手挑战

3、向自己的理想目标宣示

4、为自己的行动计划负责

5、为共同学习者背书

第三部分:管理者的情绪与压力管理(1-3小时)

**单元:情绪秘密——情绪的解读与觉察

一:情绪认知与情绪秘密

1.认知情绪

  2.解读情绪

(1)你经常有以下的表现么

(2)情商

(3)不良情绪产生的原因

二:情绪解读与自我觉察

第二单元:背负重任——压力他所与释放

 一、什么是压力

 二、压力源自哪里

1、力源细分

2、压力的积累效应

 三、压力测试

第三单元:化险为夷——压力管理九秘诀

1、 优先顺序法

2、 勇于说不法

3、 全脑开发法

4、 瑜伽冥想法

5、 情景演练法

6、 倾诉法

7、 身体放松法

8、 补偿法

9、 转化观念法

第四单元:快乐法则——做情绪的主人

一、目标管理与快乐情绪

二、空杯心态与快乐情绪

三、幽默与快乐情绪

四、自信勇敢与快乐情绪

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