【观点拾慧】

※ 如果礼仪妨碍了友谊，那么舍礼仪而取友谊

※ 正视人性中的阳光与阴影，顺着人性走

※ 知识并不能自动转化为智慧，“满腹经纶”一不小心就成了“无效资产”

※ “有学历而没有文化” “有地位而没有品位”古今群像大观……

※  真正的教养是无形的，不着痕迹的。它未必有看得见的精致和绚烂，但一定能感受到其中的舒适和温暖

※ “随心所欲而不逾矩”指的不是年龄，而是姿态、修养、资格和气势，它的表达方式是进退有度、心平气和……

【时间长度】 3小时

【形    式】 人物、事件分析，评点，智慧分享，情境再现

**篇：着装的品位与智慧

    聪明的人懂得让形象为自己代言。 “好看”未必会产生好感。

   

■ 透过着装看：你的文化属性

■ 透过形象看：你的专业品级

■ 透过着装看：你的审美品位

■ 透过着装看：你的气质与风格

 

第二篇：君子风度&肢体密码解读

■ 举手投足背后的历史、文化、心理分析

■ 君子之风度——四仪九容的现代意义

第三篇：商务细节中的情商与智慧

本篇**大量真实的正、反面案例，深度解析人际相处细节中所体现出来的人性的关怀、温暖与善意，进一步剖析教养与品位的表现方式

■ 真诚的意义——握手礼仪

■“等两秒”的修养

■ 减轻他人精神上的等待时间

■ 守时的含义—— 会晤

                   会议

                   宴请

■ 邀约的艺术

■ 目光的优雅空间

   ■ 敏于行而讷于言

   ■ 别让礼仪妨碍了友谊——和谐为美

■ 人际的完美距离

第四篇：沟通与谈吐

人际感情能否沟通，关键取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式，什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”

语言沟通与谈吐贯穿于人际交往的各个环节，包括严肃的会谈、会见、电话、讲解，也包括貌似不重要的寒暄与闲谈，但确是营造氛围、维护关系、展示教养、传递身份的关键所在。

本部分深度剖析人性，解读风度与教养，梳理情商，**大量的正反面案例，帮助学员树立优雅成熟的沟通心态，掌握愉快畅通的语言表达方式，营建良好的人际关系。

■  换一种表达方式，海阔天空——爱的表达方式

■  成全对方的好意

■  顾全大局的风度与智慧

■  毋跟着对方的负面情绪走

■  成熟而不世故