为什么学习本课程

人力资源管理人员称绩效考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可

部门经理称绩效考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义

员工称绩效考核为“公司扣我们工资奖金的工具”—费时费力的鬼门关

我们说：绩效考核是公司投资回报率**高的投资！它能让整个企业这头大象起舞，让整个企业这个百足蜈蚣众足一步！问题就在于：您的企业做的只是绩效考核，还是绩效管理？

课程收获

1， 掌握绩效考核成败的关键因素-做正确的事

2， 了解考核流程的各项注意事项-正确地做事

课程提纲

**天 绩效考核实务

模块一 地基篇-职责分清，以达共赢

l 绩效中的心理学-我们还能改变成年人的哪些方面

l 关于人力资源以及其中绩效考核模块的“小科普”

l 盖洛普“S”路径—成败关键—中间力量

l HR与直线经理在绩效考核方面的角色分工

l 职责分清达到共赢-有效降低内耗

模块二 做正确的事-怎样避免考核中的“茫盲忙”

l 不茫然：绩效考核的战略与企业愿景如何结合（视学员职位分布，可简略）

l 不盲目：找到员工绩效不高的原因，各个“击破”（重点）

l 不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”（次重点）

模块三 正确地做事-绩效考核的流程与方法

l 案例讨论：两熊赛蜜-考核方式大不同，结果大不同

l 绩效考核流程梳理

l 绩效考核的类型和各自适用的企业类型介绍（内训客户需要提前告知公司正在使用的方法和条例，并且告知课程内容以哪种考核方法为主）

n 德能勤绩考评法的注意事项

n MBO目标管理

n KPI关键绩效指标

n 介绍BSC平衡计分卡，以及简化后的实际操作方法

n OKR（可省略）

模块四 量化量化-可以量化的才是可以管理的（结合两个职位实际表格进行练习，内训按公司提供的具体职位练习）

l 如何设立SMART（高明的）的KPI目标

l 如何区分绩效目标与绩效标准

l 如何用平衡记分卡设定绩效指标

l 如何将目标和员工清晰地沟通

第二天 绩效管理实务

模块五   绩效管理成败关键--业务部门管理者的五个核心角色

l 合作伙伴—对员工负责，就是对自己负责

l 教练（重点）-“鹰的教练课程”

l 记录员（重点）-走动式管理与关键事件记录法

l 公证员（重点）

n 如何避免趋中趋势

n 如何避免首因效应

n 如何避免近期行为偏见

n 如何避免心太软心太硬

n 如何减轻“政治压力”

n 如何减轻晕轮效应

n 如何减轻“像我”误区

n 如何避免打分误差

l 诊断专家

模块六 如何做绩效面谈（重点）

l 绩效面谈的流程与注意事项

n 如何做面谈的准备工作

n 如何开场

n 进行面谈时的时间分配

n 如何友好地结束面谈

l 如何给与员工正面反馈

l 如何给与员工负面反馈

l 如何做个好的倾听者

l 四种评估面谈结果的处理方式

模块七 考评结果的统计分析和应用（内训需要访谈后添加具体的激励方式和惩戒方式）

l 评估结果的统计与分析

l 核心员工的激励

n 三种激励理论在公司的落地操作

n 中层管理者适用的激励方法

n 高管适用的激励方法

l 问题员工的辅导

总结与问答