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张国银

项目管理实战训练

张国银 / 卓越团队管理讲师

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课程背景

项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才,项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。 在企业项目管理实践中,如何制定合理的项目目标?如何识别和管理项目的需求和范围?如何对项目目标进行合理的分解?如何制定可执行的项目进度计划?如何对项目进行有效的监督和控制?如何管理好项目中的诸多风险?如何做好项目管理中的有效沟通等等,都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战。本课程将围绕上述主题展开详细讲解,培养和提升学员的项目管理实战能力。

课程目标

认识:项目管理理论、流程和方法,掌握项目管理的实用工具和实战技巧; 了解:项目的生命周期,掌握项目准备和启动的流程,以及项目目标的制定; 掌握:项目范围的定义、分解方法和技术,对项目目标进行细化分解; 提高:项目详细进度计划的方法与工具及对项目进行有效的执行和监控; 学会:针对项目管理中出现的各种问题能够给予解决。

课程大纲

课程大纲

**部分:课程教学

**讲:项目管理概述

一、项目认知

互动研讨:实际工作中,有哪些工作可以用项目化来运作?

1. 对照检查:项目管理的“三边六拍”

2. 观点认知:项目管理课程导入

3. 对比分析:日常运作管理与项目管理比较

4. 原因分析:项目管理中的重大挑战

5. 总结提炼:项目管理工作要求

6. 答疑解惑:判断项目成功的标准

案例分析:某企业电动自行车研制项目

现场演练:项目管理典型案例收集要求

二、项目解析

1. 主题讲授:项目管理的内容

2. 核心要领:项目的周期

3. 重要原理:假设条件与约束条件

4. 方针指导:项目管理**流程实践

5. 对比分析:项目管理思维与运营管理思维的不同

课堂练习:面对沉船要做的15件事情

现场演练:典型项目的假设条件和约束条件有哪些?

课堂练习:请画出项目团队组织架构与工作分工

三、项目经理

案例分析:某科技公司招聘实施项目经理

1. 工作方法:项目经理主要工作内容

2. 工具表单:项目经理(项目组长)甄选表

3. 工具表单:项目组成员甄选表

4. 实用技巧:项目经理向上沟通5要素

5. 管理技巧:项目经理的技能要求

6. 技能实操:项目经理的职责

7. 工具模板:项目经理素质模型

案例分析:彭亮被提升为项目经理

四、头脑风暴法

案例导入:去除电线上的积雪

1. 总结提炼:头脑风暴的优势

2. 实用技巧:头脑风暴会议操作要点

3. 实用方法:头脑风暴的游戏规则

4. 工具解读:头脑风暴准则遵守情况测试表

互动研讨:人生面临的主要风险有哪些?


第二讲:项目启动

一、启动工作

互动练习:一项任务逻辑思路排序

1. 核心要领:项目的章程

2. 实用方法:项目需求分析

3. 方法实操:如何做项目描述

实例举证:某电动自行车研制项目描述

互动研讨:典型项目的项目描述

4. 工作方法:项目启动会议事日程

现场演练:召开项目启动会议

二、项目干系人

1. 观点认知:识别项目干系人的必要性

2. 工具模板:干系人双重指标评估模型

3. 实用方法:项目干系人的分析方法

互动研讨:项目干系人分析(开咖啡馆)

现场演练:分析项目的干系人有哪些?

三、项目目标

1. 实用方法:如何设置项目目标

2. 工具模板:项目目标的标准模板

3. 实例举证:某电动自行车研发的项目目标

4. 实例举证:某邮电大楼项目目标

现场演练:按照项目目标标准格式与要求写出典型项目的目标

四、SWOT分析法

1. 工具模板:SWOT分析模型

2. 技能实操:SWOT分析应用方法

3. 实用技巧:SWOT分析制定策略

实例举证:SWOT分析法工具使用案例

4. 视频研习:电视剧《新三国》荀彧向曹操建言的SWOT分析

现场演练:用SWOT分析法针对典型项目进行分析


第三讲:项目计划

一、计划制定

1. 答疑解惑:项目计划准备工作

2. 实用技巧:项目计划基本步骤

3. 工具模板:标准工作分析调查表

4. 工具表单:某项目资源需求表

5. 对比分析:项目范围与工作范围

6. 工具模板:项目范围说明书

7. 对照检查:工作规划能力自测表

现场演练:写出典型项目的每一个具体工作

8. 方法实操:如何确定项目风险计划

9. 方法实操:如何编制项目采购计划

二、工作分解结构WBS

1. 归类分析:WBS的表现形式

2. 方法实操:WBS分解的一般步骤

3. 方针指导:WBS工作分解原则

4. 实用技巧:WBS工作分解方法

5. 管理技巧:WBS注意事项

6. 管理工具:项目责任矩阵

案例分析:野餐准备活动任务分解

案例分析:某制造业企业项目工作分解结构

案例研讨:生日宴会的项目工作分解结构

现场演练:写出典型项目的WBS

三、网络计划技术

1. 工具表单:项目工作关系表

2. 方针指导:网络图的绘制规则

3. 方法实操:网络图的绘制步骤

4. 重要法则:关键路径法

课堂练习:项目工作关系与基本网络图练习

现场演练:写出典型项目的网络图


第四讲:项目执行

一、项目进度管理

1. 观点认知:项目活动定义

2. 实用方法:项目活动排序

案例分析:俘虏与地牢的故事

3. 方法实操:项目活动时间估算

4. 管理工具:时间估算方法之模拟法——三点法

5. 工作方法:项目进度计划

6. 管理技巧:项目进度控制

二、鱼骨图

1. 观点认知:鱼骨图出处与来源

2. 总结提炼:鱼骨图的作用

3. 归类分析:鱼骨图的三种类型

4. 实用方法:鱼骨图制作

5. 技能实操:鱼骨图绘图过程

案例研讨:用鱼骨图法讨论如何节约项目管理中的成本?

案例研讨:用鱼骨图法讨论如何提升项目经理管理水平

案例研讨:用鱼骨图法讨论影响项目成功的主要因素

三、项目进展状态报告

1. 方针指导:项目进度报告编写原则

2. 工具表单:项目关键点检查报告

3. 工具表单:项目执行状态报告

4. 工具表单:任务完成报告

5. 工具表单:重大突发性事件的报告

6. 工具表单:项目变更申请报告

7. 工具表单:项目进度报告

8. 工具表单:项目管理报告

四、有效方法

1. 实用技巧:项目经理如何布置工作

实例举证:某制造业企业项目质量管理流程图

实例举证:某制造业企业研发项目成本组成分析

案例研讨:项目经理如何整合团队使成员良好合作

2. 实用方法:如何进行项目汇报

3. 管理工具:项目经理日历

案例研讨:某项目团队人员工作积极性偏低


第五讲:项目控制

一、控制工作内容

1. 方针指导:项目控制工作的准则

2. 实用方法:项目控制工作的步骤

3. 工作方法:进度控制的方法和工具

4. 实用方法:项目变更流程与管理

实例举证:某制造业企业项目变更的工作流程

5. 管理工具:项目管理工具之里程碑

实例举证:《送给加西亚的信》里程碑

现场演练:写出典型项目的里程碑

二、甘特图

1. 观点认知:甘特图的来源

2. 总结提炼:甘特图的作用

3. 实用技巧:甘特图绘制注意事项

4. 对比分析:甘特图优、缺点

案例研讨:月度工作进展的甘特图

现场演练:画出典型项目的甘特图


第六讲:项目收尾

一、总结工作

1. 管理工具:收尾检查清单

2. 工具模板:项目文件整理

3. 方法实操:项目完成情况分析及经验教训

4. 工具模板:写项目总结报告

二、项目评估

1. 实用技巧:对项目的评估

实例举证:(某公司)项目终期评价表

2. 工具模板:项目委员会对项目组长考核要素

3. 工具模板:项目经理对项目组成员考核要素

4. 工具模板:华为项目管理10大模板

现场演练:针对上次项目做一次总结


第二部分:实战演练并输出方案

1. 结合企业项目实践,运用系统化的项目管理方法,对企业开展的项目(以下简称典型项目)进行全过程的实战练习

1)写出典型项目需求分析报告

2)写出典型项目假设与约束条件

3)写出典型项目的目标确定

4)写出典型项目的项目范围

5)写出典型项目的WBS

6)写出典型项目的工作关系表

7)写出典型项目的网络图

8)写出典型项目的里程碑

9)写出典型项目的甘特图

10)写出典型项目的项目复盘

2. 结合企业项目实践与科学的项目管理方法论,课程结束时输出符合企业实际需要的《项目执行手册》。


课程总结

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1. 有效执行力自我宣言

2. 分小组分享讨论,成果输出行动方案

3. 学习心得、收获感言及点评

4. 制订学员个人版行动531计划

四、课程结束后落地执行方案

1. 结合工作实际制定个人学习成长计划

2. 完成典型项目执行方案

3. 项目沟通管理体系方案

4. 检查项目收尾时的工作完成状况


《项目管理实战训练》课堂讲授主要案例研讨练习

1★案例分析:老总亲自抓的项目为何没了下文

2★案例分析:项目负责人小李遇到的头疼问题

3★案例分析:项目负责人小王的处境

4★案例分析:项目开工为何偏要将副总拉进来

5★案例分析:彭亮被提升为项目经理

6★案例分析:小李是一个称职的项目经理吗?

7★案例研讨:画出某项目活动的WBS树状图

8★课堂练习:面对修建三个地牢项目的进度安排

9★案例研讨:根据工作关系表画出项目的网络图

10★课堂练习:一项任务的逻辑思路排序

11★课堂练习:如何用**短的时间过独木桥?

12★互动研讨:如何提升项目经理的管理水平?


《项目管理实战训练》课堂讲授主要工具名录

1★项目集思广益:头脑风暴法

2★项目计划制定:SWOT分析法

3★项目范围确定:工作分解结构WBS

4★项目责任划定:项目责任矩阵

5★项目进度计划:网络计划技术

6★项目进度控制:关键路径法

7★项目问题分析:鱼骨图

8★项目时间确定:模拟法(三点法)

9★项目进度监测:甘特图

10★项目有效执行:里程碑

11★项目经验总结:复盘技术

12★项目收尾工具:项目收尾核对清单

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