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本课程已服务过:蒙牛、嘉宝莉、雪花啤酒、苏宁电器、屈臣氏饮料、火星人集成灶……
Ø 培训目标:
² 引导业务型人才到管理型人才的角色转换;
² 提升营销管理者管人能力,构建有战斗力的团队;
² 学习区域/门店目标管理方法,提升业绩!
Ø 培训方式:课堂讲授、案例分析、小组研讨等互动启发式教学
Ø 培训对象:营销管理者、渠道销售及终端零售的团队管理者
Ø 培训时间:12小时,即贰天
Ø 课程大纲:
引子:管理即“管人” “理事”
一、 业绩是唯一的信仰
1、业务人员是靠业绩活着的
思考:业务团队缺乏业绩意识,会有哪些表现?
2、业绩型的销售人员会做什么?(素描)
3、带领你的团队做业绩!
二、从业务型到管理型
1、从业务高手到管理能将角色转型
2、拿出精力来管人——不要当保姆!
(1) 保姆型管理者实际是管理能力不济!
(2) 懂得放权,你才能驾驭更大的平台!
(3) 思考:你凭什么管下属?(权力的来源)
(4) 放权三不:不敢放、不愿放、不会放
案例:领导魅力的培养
三、从经验管理到科学管理
1、“四拍型”的管理者
2、什么是科学管理?(规范化、数据化、标准化)
3、管理以“问题/机会”为出发
4、关注过程,推动零售精细化管理(结果性考核、过程性管理)
5、加强事前、事中、事后控制
四、打造有战斗力的团队
1. 研讨:高效团队的基本特征(有核心、有共同的目标、学习型、正能量...)
2. 你是团队的核心,塑造你的威信
3. 让团队共同经历一些挑战(目标)
思考:如何组织员工打一场漂亮的攻坚战?
4. 营造良好的管理氛围
5. 非物质激励团队成员的十种手段(分级管理、群众运动…)
6. 复制团队的能力(培训…)
7. 问题员工的辅导与处理
五、绩效目标管理
1. 生意回顾/调研
2. 发现机会/问题
3. 目标明确(SMART原理)
4. 团队意愿的激发
5. 给到实现途径
6. 必要的资源保障
7. 结果性考核,过程性管理
8. **会议跟进目标
9. 如何推动下属目标实现?(跟进表现、群众运动、可视化、过程督导…)
10. 考核激励,PDCA
**后,学员疑难问题破解;小组优秀案例分享
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