辅导是一个即简单又深奥的管理活动，

教练是一门永远值得学习的管理艺术。

教练式辅导避免面红耳赤、怒目相向、貌合神离、刀兵相见！

你必须学会辅导下属，因为你永远无法独自成功！

你必须学会教练式辅导，因为你必须**团队来实现目标！

你真正了解如何影响下属**有效吗？

如何做好下属的教练，让员工自动自发工作？

辅导无所不在！教练式究竟是什么？该怎么做？

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在行业充满不确定的2019年，地产行业比以往更加重视中高管的培训，特别是领导力的培训，而经典的教练式领导力培训，更能从领导者的自我认知上实现突破，去学习一门97%的领导者还未掌握的学问——NLP教练式领导力课程 （世界500强企业60%引入训练）。

教练技术在美国70年代，创始人添高威在AT&T, IBM ,可口可乐 等公司推广后，在领导力的发展取得显著成效，已经成为世界500强公司为高管以及高潜领导力发展的标准配置，国内的华为公司也为新干部180天的融入期配置教练，万科率先在高管胜任能力模型中强调教练辅导，可见教练技术不但得到公认，而且依然为培养领导力发挥贡献。

马云，李开复，董明珠都以教练为己任。因此，我们可以借助标杆公司的成功经验，重新理解管理者的角色，定义新的领导力，更有正对性的培养发展具备这样潜力的领导者。而教练技术相信，每个人都是有无限潜力的，教练技术相信越灵活越有影响力，每个人都渴望成为更好地自己。

**有效的领导必须是个洞察人心的教练！

            教练型领导力 帮管理者探索员工的更多可能性；

教练型领导轻松地激发团队的**状态；

              教练型领导能充满自信的让员工自动自发的工作；

                  教练型领导能更成功的推动影响客户、平级、上司；

……

我们结合地产行业真实的工作场景，还原领导力提升的关键瓶颈，带入案例中，研习教练技术，引导学员从真实的工作场景再现中，对教练型领导力进行练习，帮助他们实现对管理角色的新的觉察，从而唤起他们提升领导力的内在动力，自我反思找到阻碍领导力发展的心理障碍及相关心智模式；建立自信，重建领导力的核心心智模式；更快速的塑造更具领导魅力的自我，创造卓越的技术，从而更成功的影响团队。

Ø 重新认知管理者的角色，用NLP教练技术重新定义领导力；

Ø 去学习一门97%的领导者还未掌握的学问——NLP （世界500强企业60%引入训练）；

Ø 应用教练技术解决现实问题.

Ø 地产集团中层及后备干部梯队

（为保证培训效果，建议人数限在40人以内。）

Ø 【课程时间】2天（6小时/天）

Ø 【课程特色】

日程课程内容

**天² 管理教练与企业传统管理者之间的差别

² 什么是NLP教练技术

**篇 教练式辅导者

一、 教练式辅导

1、 为什么要做教练式辅导？

2、 教练活动：

² 突破年度营销目标（营销分管副总教练营销部经理）

² 回应建筑设计师——设计院的人太难合作，怎么办？

目标：成为催化剂型管理教练

3、 辅导行为自我测评

二、NLP重塑心智模式

² 人物列表：地产风云录

² 案例：3位不愿意辅导下属的房地产中高层管理者

限制性信念影响行为、能力

打破不愿辅导的限制性信念（心智模式）

  摆清你的管理者身份

三、NLP理解层次

1、身份决定信念、价值观

2、信念、价值观影响行为、能力

3、摆清你的管理者身份

四、教练式辅导中两个关键要素

教练活动：对话抱怨的下属

解决问题（任务的需要）

赢得人心（人性的需要）

第二篇 赢得人心的教练技术

一、贯注倾听技术

——倾听三必知（需求、情绪、价值观）

体验活动：我的聆听习惯

² 情景演练：倾听与概述

² 活动：问与答

二、双向技术

——理解对方、表达自我

1、先处理心情，再处理事情

2、助人自助

3、事实 影响 感受 需要/请求

² 练习：采购部招标（采购部经理教练辅导采购工程师）

² 案例：房交会展位

² 情景演练：竞聘又失败了（营销总教练辅导资深策划师）

第二天三、回应技术

表扬（正反馈）

² 练习：项目质量检查缺陷整改（工程分管副总教练辅导项目经理）

直接表扬、间接表扬、自我表扬

重新建构（正反馈）

——重新正向诠释赋予新义

² 练习：鼓励新入职工程师（项目经理教练辅导工程师）

批评（负反馈）

² 练习：强势手段管理施工单位存在隐患（工程分管副总教练辅导项目经理）

² 练习：竣工图超出规划指标（技术部经理教练辅导设计师）

建议：（建设性反馈）

² 练习：施工单位进度缓慢（项目经理教练辅导施工单位）

四、照镜子技术

——一致的肢体语言、语音语调、关键词

真正重要的不在于你说了什么，而在于你是怎么说的。

照镜子技术三原则

1、 模仿过去

2、 相似而非相同

3、 比对方更积极些

第三篇 解决问题的教练技术

一、先跟后带技术

——求同存异，从能同意的部分过度到不同的观点

1、7个YES

2、点头的力量

² 案例：集团校招生要求转岗（教练辅导应届毕业生）

² 情景演练：运营管理部审核工程付款（教练辅导项目经理）

² 案例：合理工期（项目经理教练辅导施工单位）

二、聚焦技术

——跳过问题找方法

当事人才是自己问题的专家

寻找解决方案优先于找该谁负责任

别人难以复制，我们容易复制自己的成功方法

目标、例外、一小步

² 情景模拟：教练老员工、辅导新员工

² 活动：**聚焦技术解决现场工作难题

(以学员本身的实际问题为辅导素材，具有极强的实战性)

三、上堆下切技术

——突破误区，更灵活的方式实现目标

   当事人才是解决自己问题的专家

上堆：想要达成的目标

下切：现在已经采取的措施，探询心智误区

平行：突破误区，我们还能做些什么

  跳过问题找方法

   NLP教练的基本教练问题

² 学员练习1：工地被迫停工怎么办？（城市总辅导分管工程副总）

² 学员练习2：施工现场发生重大事故，怎么办？（分管工程副总辅导项目经理）

² 学员练习3：优秀城市总提出离职，怎么办？（集团分管HR副总裁辅导集团人力资源总）

四、价值观激励

上堆下切技术在激励中的应用

  找到下属工作动力“源”——价值观

²  练习：找到你的工作核心价值观

² 影片分析：《中国轨道》

第四篇 情景模拟实战——课程效果检验

情景模拟：绩效反馈面谈（分管工程副总辅导项目经理）

回顾与总结：

奇思妙想总复习