课程背景
工作中,有没有类似问题:
1. 辛辛苦苦大半年,业绩评估一般般
2. 做完事情交结果,领导总是说不妥
3. 执行困难委屈多,先给领导再诉说
4. 一说目标觉得高,不知从哪去下刀
5. 想让事情再完美,错过时机很后悔
6. 抱怨冤枉特别多,不知如何去解决
7. 要求他人特别严,面对自己特宽容
8. 执行总是打折扣,指令总是难落实
9. 工作事情这么多,抓错重点白忙活
10. 安排工作没听懂,按照感觉来执行。。。。。。
课程运营
1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组**不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。
3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。
4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的**高境界是让客户参与经营,管理的**高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。
课程大纲
**讲:执行就是结果——如何拿结果?
课程内容:
一、 执行:以规则为前提,把目标变成结果的行动;
二、中国企业的执行障碍:
1.人治文化:无视规则滋生权谋
2.模糊文化:没有标准滋生偏差
3.圈子文化:没有原则投机取巧
三、结果的层级:九段秘书
案例:天津白总的案例
互动:一段贵还是九段贵?
结论:优秀的人才是免费的。
课后作业:梳理本岗位的九段
四、 做结果的两大思维
底线思维:先做必须的,再追求完美
外包思维:用要求别人的标准要求自己
案例:车间主任的外包思维
案例:企业的接车司机
课后作业:假如你的工作被外包
五、 做结果的三大方法
1. 复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
现场互动训练
2. 分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查
案例:山田本一
3.重点法:做好重要不紧急的事是根本
第二讲: 执行标准揭秘——执行人才有哪些主要标准?
一、执行人才的三大标准
1.事前,信守承诺:承诺是**基础的信任源
案例:卡洛斯戈恩
2.事中,结果导向:以终为始倒推行动
案例:把信交给加西亚
工具:个人战略制定与训练
3.事后,永不言败:没有放弃就没有失败
案例:赖汉娶花枝
二、 执行的八字方针:认真**、聪明第二;
中国餐馆的案例:聪明的员工倒闭的店
德国士兵的案例:认真创造卓越
三、 执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复;
互动训练:看图读字
案例:六小龄童训练
四、 执行的二十四字战略:决心**、成败第二;速度**、完美第二;结果**、理由第二
案例:美国士兵学德语案例
第三讲:执行体系——让执行水到渠成
一、 案例:小和尚撞钟;
互动训练:管理者犯了哪些错误
案例:滥竽充数
二、 5R执行模式:从指令到结果的保障
1. R1:结果定义,凡事必有结果;
互动训练:领导与下属
方法:把工作描述变成结果定义
操作要点:执行人重复一遍结果定义,做出承诺
2. R2:一对一责任,有结果必须落实到我
互动训练:闹市追杀
案例:厂长责任与安全事故
操作要点:责任面前没有我们,只有我
3. R3:过程检查,对我不相信就必须检查
互动案例:交警与电子眼
操作要点:只相信事实数据不相信人
4. R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚
案例:超额完成的优秀员工
操作要点:奖惩不过夜,形成大家的集体记忆
5. R5:改进复制,有奖罚必有复制改进
案例:销售冠军的复制
方法:建立分享机制
案例:爱斯基摩人和北极熊
方法:建立流程优化机制
工具:周报周计划
课程回顾 课程结束
课后作业:梳理本岗位九段体系
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